蘋(píng)果公司近期遭遇了一場(chǎng)突如其來(lái)的技術(shù)危機(jī)，其備受期待的大模型升級(jí)版Siri在即將亮相的2025年WWDC開(kāi)發(fā)者大會(huì)上再次跳票。這已經(jīng)是該項(xiàng)目自2024年首次宣布以來(lái)的第三次延期，引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
據(jù)知情人士透露，Siri的升級(jí)版本目前面臨嚴(yán)重的技術(shù)挑戰(zhàn)。舊系統(tǒng)繼續(xù)維持基礎(chǔ)功能，而新系統(tǒng)在處理AI請(qǐng)求時(shí)漏洞百出，工程師們形容開(kāi)發(fā)過(guò)程就像“打地鼠游戲”，每修復(fù)一個(gè)Bug就會(huì)冒出更多新的問(wèn)題。
Siri項(xiàng)目組的內(nèi)部環(huán)境也因此變得異常緊張。蘋(píng)果元老們對(duì)AI領(lǐng)域的大額投資持謹(jǐn)慎態(tài)度，導(dǎo)致改革措施頻頻受阻。同時(shí)，GPU采購(gòu)策略的失誤、嚴(yán)格的隱私政策限制了模型訓(xùn)練，以及龐大的用戶基礎(chǔ)盤(pán)成為創(chuàng)新的包袱，都使得Siri的升級(jí)之路舉步維艱。
蘋(píng)果內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，其AI技術(shù)水平已經(jīng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)年。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，蘋(píng)果迅速啟動(dòng)了自救計(jì)劃。蘇黎世實(shí)驗(yàn)室正在秘密研發(fā)全新的“LLM Siri”技術(shù)架構(gòu)，旨在取代現(xiàn)有的問(wèn)題頻出的系統(tǒng)。同時(shí)，庫(kù)克對(duì)Siri項(xiàng)目進(jìn)行了人事調(diào)整，將其轉(zhuǎn)交給Vision Pro混合現(xiàn)實(shí)頭顯負(fù)責(zé)人邁克·羅克韋爾掌管。
為了彌補(bǔ)技術(shù)短板，蘋(píng)果還在積極洽談引入谷歌Gemini和OpenAI的技術(shù)。蘋(píng)果甚至考慮切割Siri品牌，將希望寄托在去年新推出的“Apple Intelligence”上，希望通過(guò)這一舉措重塑其在AI領(lǐng)域的形象。
回顧Siri的發(fā)展歷程，這一項(xiàng)目曾被視為蘋(píng)果AI戰(zhàn)略的核心。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在AI領(lǐng)域的快速進(jìn)步，Siri逐漸顯露出疲態(tài)。特別是自2018年蘋(píng)果聘請(qǐng)谷歌AI負(fù)責(zé)人約翰·詹南德雷亞執(zhí)掌AI部門(mén)以來(lái)，雖然進(jìn)行了一系列改革，但效果并不顯著。
詹南德雷亞對(duì)Siri進(jìn)行了大刀闊斧的改造，撤換了負(fù)責(zé)人并精簡(jiǎn)了功能。然而，由于內(nèi)部對(duì)AI投資持謹(jǐn)慎態(tài)度，加之高層對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的誤判，Siri的升級(jí)進(jìn)度一再受阻。特別是當(dāng)ChatGPT等生成式AI產(chǎn)品橫空出世后，蘋(píng)果才意識(shí)到自己在AI領(lǐng)域的差距。
為了追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蘋(píng)果開(kāi)始與谷歌、Anthropic和OpenAI等公司洽談技術(shù)整合。然而，由于內(nèi)部對(duì)自研AI聊天機(jī)器人的態(tài)度存在分歧，加之新舊系統(tǒng)架構(gòu)的兼容性問(wèn)題，Siri的升級(jí)計(jì)劃一再推遲。
除了技術(shù)挑戰(zhàn)外，Siri還面臨著營(yíng)銷過(guò)度包裝的反噬。在iPhone 16的廣告中，蘋(píng)果大肆宣傳了尚未成熟的Siri功能，但實(shí)際發(fā)售時(shí)卻遲遲未能兌現(xiàn)承諾。這導(dǎo)致部分消費(fèi)者發(fā)起了集體訴訟，指控蘋(píng)果虛假宣傳。
面對(duì)重重困難，蘋(píng)果正在全力以赴進(jìn)行自救。蘇黎世實(shí)驗(yàn)室的“LLM Siri”項(xiàng)目被視為扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí)，庫(kù)克的人事調(diào)整也為Siri帶來(lái)了新的希望。羅克韋爾作為Vision Pro混合現(xiàn)實(shí)頭顯的負(fù)責(zé)人，對(duì)Siri有著深刻的理解和期待，他計(jì)劃將Siri打造成全天候的生活助手，實(shí)現(xiàn)更智能的設(shè)備交互。
蘋(píng)果還在積極尋求與谷歌、OpenAI等公司的合作，以彌補(bǔ)自身在AI技術(shù)上的不足。同時(shí)，蘋(píng)果也在加強(qiáng)自主研發(fā)力度，力求在聊天機(jī)器人領(lǐng)域取得突破。
盡管Siri的升級(jí)之路充滿坎坷，但蘋(píng)果并未放棄。在這場(chǎng)AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，蘋(píng)果能否后來(lái)居上，重奪市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，仍是一個(gè)未知數(shù)。然而，從蘋(píng)果一貫的堅(jiān)韌和創(chuàng)新精神來(lái)看，我們有理由相信它能夠克服當(dāng)前的困境，迎來(lái)新的輝煌。
