在科技界的年度盛事——谷歌I/O大會上，一項名為Personal Context（個人上下文）的新功能引發(fā)了廣泛關(guān)注。這一功能通過谷歌的大模型助手Gemini，能夠在用戶授權(quán)的前提下，整合其搜索歷史、郵箱內(nèi)容、收藏夾及網(wǎng)盤資料，從而提供更加個性化和精準(zhǔn)的回復(fù)。
Gemini不僅能從郵件中提取特定日程的時間和地點，還能結(jié)合天氣情況和用戶偏好，給出更加貼心的建議。這一創(chuàng)新無疑為AI在日常生活中的應(yīng)用開辟了新路徑。
與此同時，國內(nèi)企業(yè)也在緊鑼密鼓地推進(jìn)類似技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。據(jù)知情人士透露，飛書即將推出一款名為“飛書知識問答”的企業(yè)級AI工具。這款工具將嵌入飛書的左側(cè)工具欄，用戶在工作過程中遇到任何疑問，都可隨時向它提問。
“飛書知識問答”通過訪問用戶設(shè)定的知識范圍，包括消息、文檔、知識庫和文件等信息，能夠迅速提供準(zhǔn)確的答案。它就像一個擁有長期記憶的實習(xí)生，隨時待命，幫助用戶解決工作中的難題。
在實際應(yīng)用中，飛書知識問答展現(xiàn)出了強(qiáng)大的潛力。用戶的所有有權(quán)限知識都將自動成為其知識庫，無需手動整理或上傳。當(dāng)用戶提出問題時，AI會自動調(diào)用這些資料，生成精準(zhǔn)的答案。這使得詢問項目進(jìn)度、預(yù)算情況、找人以及撰寫項目總結(jié)等場景變得更加高效和便捷。
值得注意的是，在企業(yè)大模型的應(yīng)用過程中，信息安全和隱私保護(hù)成為了不可忽視的問題。為了避免員工將敏感信息泄露給外部模型，飛書知識問答在權(quán)限管理上做了精心設(shè)計。它基于飛書本身的文檔、會議、群聊和知識庫等權(quán)限設(shè)置，確保不同用戶只能獲取到與其權(quán)限相符的答案。
目前，飛書知識問答已經(jīng)完成了數(shù)萬名用戶的內(nèi)測，并正式上線了網(wǎng)頁端（ask.feishu.cn）。用戶只需在飛書中搜索“知識問答”或直接訪問該網(wǎng)址，即可申請試用。這一產(chǎn)品的推出，不僅為企業(yè)提供了更加智能和高效的工作方式，也為AI在企業(yè)級應(yīng)用中的發(fā)展注入了新的活力。
隨著OpenAI、DeepSeek等推理模型的代際進(jìn)步，AI輸出的準(zhǔn)確度和幻覺問題得到了有效控制。這一變化直接推動了AI產(chǎn)品在知識庫領(lǐng)域的投入和應(yīng)用。騰訊、夸克等企業(yè)紛紛加大在這一領(lǐng)域的投入，而初創(chuàng)公司如Youmind、Remio等也呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。
飛書知識問答的推出，不僅體現(xiàn)了飛書在AI技術(shù)上的深厚積累和創(chuàng)新精神，也為企業(yè)用戶提供了更加智能和高效的工作體驗。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，AI將在未來的企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
對于用戶而言，飛書知識問答的出現(xiàn)無疑是一個福音。它不僅能夠幫助用戶快速解決工作中的問題，提高工作效率，還能夠保護(hù)用戶的隱私和安全，讓用戶在享受智能服務(wù)的同時，無需擔(dān)心信息泄露的風(fēng)險。
可以預(yù)見的是，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的不斷拓展，類似飛書知識問答這樣的企業(yè)級AI工具將會越來越多地出現(xiàn)在我們的工作和生活中，為我們的工作和生活帶來更加便捷和智能的體驗。
