在人工智能技術的洶涌浪潮之下，一個嶄新的時代正在悄然到來。如今，每個人都仿佛擁有了多個“智能助手”，助力他們在工作與生活中游刃有余。這一趨勢在融云近期舉辦的一場行業峰會上得到了生動的體現，與會者在接受隨機采訪時，更傾向于向AI發出指令，而非親自上陣。
線上社交領域對于AI的迫切需求之一，便是智能回復功能。相較于努力提升自我情商，將這一任務交給AI處理顯然更加高效且劃算。對于開發者而言，如何在短時間內將AI能力融入現有業務，成為了他們應對AI變革、尋求未來發展的首要任務。
為了應對這些痛點，融云將豆包、DeepSeek、Kimi、Qwen等業內領先的大模型整合進了其IM服務，推出了“AI聊天助手”。這款助手并非傳統意義上的“外掛”型應用，而是內置于IM模塊中，能夠無縫融入各類客戶業務流，如陌生人社交等。它可以根據對話上下文、用戶畫像等信息，提供個性化、貼合用戶語言習慣和情緒的智能回復。
融云為開發者提供了兩種接入方式：開箱即用的Kit和靈活自由的Lib。這兩種方式均支持多種大語言模型的選擇與用戶級Prompt的自定義，使得社交、辦公、客服等多種場景下的AI創新變得輕量化且具備高性價比。
AI社交的核心在于通過大語言模型實現對話輔助，從而降低表達門檻，提升社交體驗。作為IM領域的佼佼者，融云在全球范圍內擁有豐富的社交應用實踐和解決方案。通過將AI與通信模塊高度融合，融云為開發者提供了原生般的“AI能力”。這種能力讓用戶無需在不同應用間切換，即可享受流暢的智能回復體驗，同時也降低了開發者多系統對接的復雜性。
在具體應用場景中，融云的AI聊天助手能夠智能分析對話語境，提供精準、貼心的回復建議，幫助用戶繞過聊天雷區，更好地開啟話題。這不僅提升了用戶的留存率和活躍度，還增強了社交應用的互動性和趣味性。
與此同時，融云的AI聊天助手還注重個性化表達，避免了傳統AI回復的模板化和標準化問題。在用戶授權后，它能夠深度結合會話歷史消息與用戶畫像，智能生成高度個性化的推薦回復。融云還實現了“用戶級Prompt自定義”功能，允許開發者根據業務場景靈活配置關鍵變量，從而實現對AI回復內容的高度定制化控制。
在集成便捷性和安全性方面，融云同樣表現出色。開發者只需在融云開發者后臺簡單幾步操作，即可開通AI聊天助手服務。他們可以根據業務需求選擇不同的大語言模型，并進行精細化的Prompt調優和參數調整。融云持續對主流前沿大模型進行選型對接和算法優化，確保開發者能夠以更低成本保持技術領先性。
在安全性方面，融云通過系統Prompt工程正向引導、Prompt高度自定義和支持一鍵開通內容審核服務等措施，幫助業務對生成內容進行合規管理。同時，融云嚴格保護用戶數據隱私，除非獲得用戶明確授權，否則絕不會主動獲取用戶數據。所有AI生成的內容均不會被用于后續AI模型學習和訓練，數據交互全程采用高強度加密技術，并支持用戶隨時請求刪除個人相關數據。
