飛書近日隆重推出了其最新的AI功能——飛書知識問答，這一創新工具專為企業用戶設計，旨在通過AI技術提升B端場景下的工作效率。飛書知識問答能夠基于用戶在飛書平臺上的權限，自動訪問并整合各類信息，如消息記錄、文檔資料、知識庫內容及文件等，為用戶提供即時且精準的答案。
在AI技術迅速發展的當下，盡管市場上通用大模型產品層出不窮，但企業在實際應用中仍面臨諸多挑戰，難以充分發揮AI的潛力。飛書知識問答的問世，為企業用戶提供了一個切實可行的解決方案，使其能在特定場景中高效利用AI技術。用戶只需在飛書中提出疑問，系統即可根據用戶的權限和知識庫內容，迅速返回相關答案。
飛書知識問答能夠自動整合用戶在飛書平臺上所有有權限的知識資源，無需用戶手動整理或上傳。這一特性不僅簡化了操作流程，還為團隊AI提供了豐富的知識素材，使得問答交互更加符合AI時代的需求。用戶在工作中遇到任何問題，都可隨時向飛書知識問答尋求幫助，從而節省了大量查找和篩選信息的時間。
飛書知識問答的應用場景廣泛，涵蓋了項目進度查詢、預算情況了解、人員尋找以及項目總結撰寫等多個方面。根據飛書官方發布的產品演示，這一功能在各類場景中均表現出色，為用戶提供了極大的便利。同時，由于不同職位和職能的用戶所需知識不同，飛書知識問答能夠根據用戶的身份和權限，提供個性化的答案。
例如，在演示中，飛書CEO謝欣詢問關于機場廣告的費用時，系統迅速給出了準確的答復。而當一名普通員工提出相同問題時，由于權限限制，系統則提示“在可訪問的企業知識中未找到答案。”這一特性確保了企業信息的安全性和隱私性，避免了信息泄露的風險。
信息安全一直是企業最為關注的問題之一。飛書知識問答在權限管理方面做得尤為出色，它基于飛書產品本身的文檔、會議、群聊、知識庫等權限設置，確保用戶只能訪問其權限范圍內的信息。這一設計不僅提高了信息的安全性，還為用戶提供了更加便捷和高效的操作體驗。
飛書知識問答的準確性和實用性也與用戶的創作習慣密切相關。相較于其他同類產品，飛書用戶更傾向于在文檔、群聊和多維表格等產品形態中完成工作與信息交流。這一習慣為AI交互提供了更多的場景和信息，使得飛書知識問答能夠生成更加準確和有用的內容。
目前，飛書知識問答已支持調用豆包及DeepSeek兩款大模型，并具備聯網使用功能。用戶只需在飛書中搜索“知識問答”，即可輕松試用這一創新功能。
