在微軟Build 2025大會余溫未散之際，微軟大中華區(qū)的高管團隊與媒體進行了深入交流，詳細解讀了大會中的關(guān)鍵信息，并對智能體等前沿技術(shù)的未來趨勢與行業(yè)影響發(fā)表了獨到見解。
在此次大會上，微軟提出了一個引人注目的概念——“開放智能體網(wǎng)絡(luò)（Open Agentic Web）”。微軟大中華區(qū)首席運營官陶然表示，AI技術(shù)已不再局限于信息處理，而是能夠自主幫助人類完成各類任務(wù)。未來，企業(yè)組織和人類社會將逐漸演變成一個更加開放、集成和多元化的智能體網(wǎng)絡(luò)。
這一智能體網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，離不開大模型基礎(chǔ)能力的顯著提升，同時也依賴于MCP（多智能體通信協(xié)議）和A2A（智能體到智能體）等通信協(xié)議的支持。陶然將MCP、A2A等協(xié)議與HTTP協(xié)議相提并論，認為它們有望成為未來互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議，正如HTTP在過去二十年里創(chuàng)造了無數(shù)網(wǎng)站一樣。
微軟發(fā)布的2025年度《工作趨勢指數(shù)》報告，揭示了AI對勞動力市場的深遠影響。在中國市場，企業(yè)對AI的重視程度達到了前所未有的高度。報告指出，超過八成的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者計劃在產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域加速投資，利用AI提升生產(chǎn)力。其中，有85%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者明確表示，將在生產(chǎn)場景中部署智能體，以拓展員工的能力。
在AI技術(shù)的落地策略上，微軟建議企業(yè)采取分階段實施的方式。初期，企業(yè)可以從小規(guī)模試點開始，優(yōu)先使用現(xiàn)成的AI工具，并逐步擴大應(yīng)用范圍。通過分階段試行、數(shù)據(jù)反饋、場景ROI評估和標準化工具評估等手段，量化AI項目的投資回報。微軟強調(diào)，AI的目的是提升人類員工的生產(chǎn)力，而非取代人類。未來，智能體將與傳統(tǒng)應(yīng)用相結(jié)合，共同推動企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型。
陶然指出，目前微軟正在重點推進智能體技術(shù)的成熟與應(yīng)用。未來，員工將轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄荏w經(jīng)理”，管理多個智能體，讓它們自主執(zhí)行任務(wù)。這一階段的實現(xiàn)，將極大地提升企業(yè)的運營效率和競爭力。
在圓桌論壇環(huán)節(jié)，微軟大中華區(qū)的四位高管分享了各自業(yè)務(wù)線在智能體時代的思考和布局。他們一致認為，安全是AI轉(zhuǎn)型的底線，必須給予高度重視。微軟提供了與真人無異的數(shù)據(jù)和權(quán)限管控，以及跨部門AI治理流程等解決方案，確保AI智能體的安全應(yīng)用。
微軟還推出了“模型排行榜”和“模型路由器”等工具，幫助企業(yè)選擇最適合的AI模型。這些工具能夠評估不同類別和任務(wù)中表現(xiàn)最優(yōu)的模型，并實時為特定任務(wù)選擇最合適的模型，從而提升企業(yè)AI應(yīng)用的效率和效果。
在交流中，陶然還強調(diào)了智能體與傳統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系。他認為，智能體并不會取代傳統(tǒng)應(yīng)用，而是會與傳統(tǒng)應(yīng)用相結(jié)合，共同提升企業(yè)的信息化水平。企業(yè)的基礎(chǔ)信息化建設(shè)越好，越能更好地利用AI和智能體技術(shù)。
對于智能體技術(shù)的未來發(fā)展，微軟表示將繼續(xù)致力于打造一個開放的智能體網(wǎng)絡(luò)，推動AI技術(shù)的普及與應(yīng)用。他們希望與友商合作，共同實現(xiàn)本土市場需求的定制化，推動AI智能體在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。
