隨著AIGC時代的深入發展,科技領域的焦點正逐漸從單純的AI技術向AI Agent邁進。當GPT等語言模型還在與人類進行圖文互動時,AI Agent已經悄然進化,成為具備自主思考、決策和執行能力的“數字員工”。這些數字員工正在各行各業掀起一場效率革命,無論是自動生成會議紀要的協同助手,還是能夠自主應對各種咨詢的虛擬導購,亦或是輔助財務決策的智能數據分析助手,AI Agent都在展現其強大的潛力,吸引著無數企業探索其背后的商業價值。
微軟CEO納德拉近期公開表示,Agent將成為AI世界的新應用,人類可以放心地將任務交給它們。同時,Gartner也預測,到2028年,全球將有超過三分之一的企業軟件將集成AI Agent功能,至少有15%的商業決策將由AI Agent自主驅動。這一預測無疑為AI Agent的未來發展描繪了一幅樂觀的藍圖。
然而,盡管前景光明,AI Agent的落地應用仍面臨諸多挑戰。技術門檻高、場景適配難、生態碎片化等問題,都阻礙了AI Agent從單點工具向自主協作系統的升級。如何將AI Agent的應用從小范圍的技術現象擴展到大范圍的產業重構,也是當前亟待解決的問題。
5月23日,在杭州舉行的“萬象·新生”2025網易創新企業大會上,網易數智總經理阮良圍繞AI Agent的落地應用和AI生態建設等議題,進行了深入的分享。他提出了“從‘AI賦能’到‘AI共生’:組織進化的下一站”的主題,并揭示了四大AI共生原則,為AI Agent的規?;涞靥峁┝巳碌乃悸?。
阮良表示,AI正在重塑世界的邏輯,未來的競爭不再是單一技術的迭代,而是認知升維、價值重構和生態共生的戰場。為此,網易數智宣布品牌升級,將品牌LOGO色從“科技藍”變為“網易紅”,以更加果敢的姿態和澎湃的創造力,迎接AI時代的到來。
阮良還指出,AI不僅僅是一個效率工具,更將重塑生產關系。網易數智與客戶的關系也將從“技術服務交付者”轉變為客戶場景的“價值共謀者”。他們不僅通過產品和方案幫助客戶解決問題,還將進一步交付顯性價值,與客戶共同成長。
在大會上,網易數智還發布了CoreAgent智能體協作中樞和多款智能體。CoreAgent如同一個綜合性的智能體開發工廠,賦予了企業Agent生產能力,并通過知識庫使智能體更加適配企業具體場景,打通了AI落地的最后一公里。與其他智能體開發平臺相比,CoreAgent在安全性、行業適配性和擴展能力等方面展現出顯著差異。
網易數智還發布了多個行業智能體,包括商品導購數字員工、售后服務數字員工、私域運營數字員工、智能外呼數字員工和財務數據分析數字員工等。這些智能體從小場景切入,助力各行業快速擁抱AI紅利。
阮良強調,生態是ToB服務的重要一環。在中國這片企業需求個性化極強的土地上,產業鏈上下游的各個角色都不可或缺。他們既是完善ToB服務的最佳觸角,也在推動著中國整個數字化進程的向前邁進。因此,網易數智將全面開放全棧AI能力,致力于成為連接伙伴、賦能生態的“橋梁”和“引擎”。
阮良表示,加入AI生態聯盟并不是簡單的“冠名合作”,而是以“技術共生、市場共拓、利潤共享”為核心的深度協同。在人工智能的時代,沒有孤勇者,只有同行人。網易數智將以生態之力,推動AI從“技術現象”走向“產業變革”。
面對技術狂飆與產業焦慮并存的復雜商業格局,網易數智給出的答案是清晰而堅定的。他們不做手握錘子尋找釘子的技術布道者,而是成為與客戶共同鍛造生態的價值共謀者。正如溪流之水連通江河方能成就浩蕩,AI Agent的產業覺醒也將在技術基座、場景深耕和生態協同的三重奏中,迎來真正的“萬象新生”。