近年來，電商平臺憑借其廣泛的用戶需求、相對寬松的準入條件以及親民的運營成本，成功激發了廣大商家的積極參與，形成了一種被稱為“普惠型”的就業生態。這一生態不僅為傳統勞動力提供了大量的就業機會，還為弱勢和邊緣群體開辟了全新的就業途徑。
近日，中國社科院大學發布了一份名為《電商生態高質量發展與就業促進研究報告》的深入研究報告。該報告結合了公開數據和電商生態中的業態創新與就業促進的相關情況，深入探討了互聯網平臺經濟在帶動就業方面的能力。
互聯網平臺作為新就業形態的主要載體，一邊連接著成千上萬的中小微企業，另一邊則關聯著大量的勞動者。平臺的發展與就業民生緊密相連，其影響力不容忽視。
報告顯示，拼多多平臺上的商家數量已經達到了驚人的1420萬家，涉及的品類豐富多樣，業態也極其多元。通過綜合考慮商家端直接帶動的就業、倉配物流端的就業、平臺員工的就業以及間接就業這四個維度，拼多多在國內已經累計激發了5532.1萬個就業崗位。
報告從三個維度詳細闡述了電商生態業態創新與就業促進之間的互動關系。報告的項目組負責人、中國社科院大學副教授劉曉春指出，電商平臺的興起使得創新技術以前所未有的速度影響著更廣泛的人群。通過“產業+互聯網”的模式，從事工業、農業及服務業的數千萬人口，以及婦女、老年人等傳統勞動力市場的弱勢群體，都獲得了更多的就業機會，展現出了明顯的普惠性。
謝瑞玲是這一普惠就業生態中的受益者之一。2017年，當她懷上二胎后，便不再外出打工，而是留在甘肅天水的老家甘江村。甘江村盛產的花牛蘋果在全國聞名，但過去由于水果產業管理不善，年輕人只能外出謀生。然而，近年來隨著物流基礎設施的改善以及農村電商的快速發展，花牛蘋果開始熱銷，村里建起了幾十家大大小小的果蔬倉庫，就業機會也送到了家門口。
謝瑞玲在看到甘江果蔬倉庫的招工啟事后，便聯系上了招工老板張鵬飛。自2019年在拼多多銷售水果以來，張鵬飛的銷路逐漸打開。特別是在去年9月，拼多多在首創中轉包郵模式的基礎上，又免除了偏遠地區的物流中轉費，使得他的店鋪銷量持續穩定增長，目前的日均單量約為2000箱，銷售范圍也擴展到了東三省及青海、內蒙古等偏遠地區。
“蘋果越賣越好，我們的工作和收入也更加穩定。”謝瑞玲每天7點半上班，下午5點下班，中午還可以回家做飯接娃，月薪超過3000元。她對這種離家近、能顧家且工資比打零工高的生活感到非常滿意。
在江蘇東海縣，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至“不夠用”了。自2019年以來，當地的穿戴甲產業在拼多多的推動下迅速發展，帶動了5萬多名從業人員，其中絕大多數都是“媽媽崗”。例如，自稱“最早一批把穿戴甲在拼多多賣火”的馬壯，在平臺上實現千萬元級銷售額后，開設了20多個工作坊，與600多名寶媽合作。她們每制作一副穿戴甲可以獲得5-8元不等的提成，隨著經驗的積累和效率的提升，熟練技工的月收入甚至可以過萬。
拼多多不僅通過主站為大量人員提供了就業機會，其推出的多多買菜也讓很多人找到了新的工作。報告顯示，夫妻驛站自提點是多多買菜倉配物流體系中的重要一環，提供了約200萬個靈活就業機會，而生鮮分揀、稱重、包裝、配送等倉配環節則創造了大約50萬個就業崗位。
綜合考慮商家端直接就業、倉配物流端就業以及平臺員工就業這三大板塊，報告認為拼多多平臺在國內共提供了2111.5萬個直接就業崗位，對就業市場的積極影響不斷擴大。劉曉春認為，電商平臺以廣泛的用戶需求為切入點，降低了準入門檻和運營成本，為商家提供了廣闊的市場空間，不僅吸引了大量的個體商家入駐，也帶動了店鋪的雇傭就業。同時，平臺還通過挖掘市場需求，匹配商家供應，進一步激活了供給端就業。
電商平臺的普惠體系還激發了電商就業生態的二次繁榮。商務部的數據顯示，2024年上半年，全國實物商品網上零售額達到了5.96萬億元，增長了8.8%；網絡零售平臺店鋪數量約為2559.7萬家，增長了2.8%。電商業態的發展與創新不僅帶動了直接就業，也讓更多弱勢群體間接受益。
在江蘇無錫陽山鎮，六旬老人胡秀桂種了大半輩子的水蜜桃。過去，他要么挑著重重的擔子到本地市場售賣，要么凌晨租車到周邊城市出攤，雖然吃了很多苦，但收入并不高。然而，在拼多多等新電商平臺的支持下，胡秀桂和老伴過上了果園、倉庫、家三點一線的生活，不出陽山鎮就能年入百萬元。他們種出的水蜜桃如今已經走出了“長三角”，最遠銷到了西北五省區。
報告分析指出，拼多多的開放平臺生態能夠激發電商就業生態的二次繁榮，以平臺為中樞輻射出具有鮮明普惠屬性的新型就業生態。拼多多形成了助力鄉村振興和拓展社區就業兩大特色就業板塊。作為國內最大的農產品上行平臺，拼多多通過“多多課堂”“農云行動”等舉措，已經累計帶動超過30萬名新農人返鄉創業，助力超2000萬農業生產者參與到數字經濟當中，在為產業振興貢獻力量的同時也實現了收入的提升和自身價值的實現。
報告還指出，依據國家統計局的數據，就業帶動系數為1.62，即1位直接就業者可以帶動1.62個人間接就業。由此推算，拼多多目前帶動的間接就業人數達到了3420.6萬。
劉曉春認為，電商平臺在鄉村振興和社區發展中創造了大量特色就業機會，推動了普惠就業的實現，在促進社會公平和穩定方面發揮了重要作用。這些舉措不僅增強了社區凝聚力、提升了居民生活質量，還為社會的穩定和發展提供了有力支持。
在推動業態創新促進就業崗位拓展的同時，互聯網平臺還不斷完善平臺生態的營商環境和權益保障機制，降低就業和經營成本，推動實現高質量就業。報告認為，拼多多在技術創新和社會責任雙重驅動下，促進了高質量、多元化的就業。
拼多多近期推出的“百億減免”“西進行動”和“新質供給”三大戰略，旨在降低經營成本、縮減物流成本以及推動產品、技術和品牌創新的成本下降。通過這些舉措，拼多多以電商生態機制創新推動產業轉型升級，進而實現高質量就業。
劉曉春表示，以拼多多為代表的平臺經濟作為數字經濟時代的新型經濟組織，在資源配置和產業協同融合方面展現出了巨大的潛力。它不僅提升了全要素生產率、優化了產業結構，還對促進經濟高質量發展具有放大、疊加和倍增作用。
