近年來，電商平臺憑借廣泛的用戶需求、較低的準入門檻以及親民的運營成本，成功激發了廣大商家的積極參與，形成了一個獨特的“普惠型”就業生態。這一生態不僅為傳統勞動力提供了大量的就業崗位，還為弱勢和邊緣群體開辟了全新的就業空間。
近日，中國社科院大學發布了《電商生態高質量發展與就業促進研究報告》（以下簡稱《報告》），深入探討了互聯網平臺經濟在就業帶動方面的能力。該報告結合了公開數據及電商生態業態創新與就業促進的相關情況，為我們揭示了電商平臺在就業市場中的重要作用。
作為新就業形態的主要載體，互聯網平臺一邊連接著成千上萬的中小微企業，另一邊則關聯著眾多的勞動者。平臺的發展與就業民生緊密相連，共同推動著社會的進步。
根據《報告》顯示，拼多多平臺目前的商家數量已經達到了驚人的1420萬家，涵蓋了豐富的品類和多元的業態。從商家端直接就業、倉配物流端就業、平臺員工就業以及間接就業四個維度來看，拼多多在國內累計激發的就業崗位數量已經高達5532.1萬個。
《報告》從三個維度詳細闡述了電商生態業態創新與就業促進之間的互動關系。項目組負責人、中國社科院大學副教授劉曉春指出，電商平臺的興起使得創新技術能夠以前所未有的速度影響更廣泛的人群。通過“產業+互聯網”的模式，電商平臺為從事工業、農業及服務業的數千萬人口，以及婦女、老年人等傳統勞動力市場的弱勢群體，提供了更多的就業機會，展現了其普惠性的特點。
謝瑞玲是這一普惠就業生態中的受益者之一。2017年，她在懷上二胎后便留在了甘肅天水的老家甘江村。這里盛產的花牛蘋果全國聞名，但由于過去水果產業管理不善，年輕人只能外出謀生。然而，近年來隨著物流基礎設施的改善和農村電商的快速發展，花牛蘋果開始熱銷，村里建起了幾十家大大小小的果蔬倉庫，就業機會也隨之而來。
謝瑞玲在路過甘江果蔬倉庫時看到了招工啟事，并成功應聘。她的老板張鵬飛自2019年在拼多多銷售水果以來，銷路逐漸打開。特別是在去年9月，拼多多推出了中轉包郵模式并免除偏遠地區物流中轉費后，張鵬飛的店鋪銷量持續增長，目前日均單量約2000箱，銷售范圍也拓展到了東三省及青海、內蒙古等偏遠地區。謝瑞玲現在每天7點半上班，下午5點下班，中午還可以回家做飯接娃，月薪超過3000元。她對這樣的生活感到非常滿意。
在江蘇東海縣，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至出現了供不應求的情況。自2019年以來，當地的穿戴甲產業在拼多多的推動下迅速發展，帶動了5萬多名從業人員，其中絕大多數都是“媽媽崗”。例如，自稱“最早一批把穿戴甲在拼多多賣火”的馬壯，在平臺上實現千萬元級銷售額后，開設了20多個工作坊，合作寶媽600多名。她們每制作一副穿戴甲可獲得5-8元不等的提成，隨著經驗的積累和效率的提升，熟練技工的月收入甚至可以達到過萬。
除了直接就業外，拼多多還通過其多多買菜業務為許多人提供了新的工作機會。根據《報告》顯示，夫妻驛站自提點是多多買菜倉配物流體系中的重要一環，提供了約200萬個靈活就業機會。而生鮮分揀、稱重、包裝、配送等倉配環節則創造了大約50萬個就業崗位。綜合商家端直接就業、倉配物流端就業以及平臺員工就業三大板塊，《報告》認為拼多多平臺在國內共提供了2111.5萬個直接就業崗位，對就業市場的積極影響不斷擴大。
電商平臺的發展還推動了電商就業生態的二次繁榮。商務部發布的《2024年上半年我國電子商務發展情況》顯示，全國實物商品網上零售額為5.96萬億元，增長8.8%；網絡零售平臺店鋪數量約2559.7萬家，增長2.8%。電商業態的發展與創新不僅帶動了直接就業，還讓更多弱勢群體間接受益。
以拼多多為例，作為國內最大的農產品上行平臺，拼多多通過“多多課堂”“農云行動”等舉措，已經累計帶動超過30萬名新農人返鄉創業，助力超2000萬農業生產者參與到數字經濟當中。在為產業振興貢獻力量的同時，也實現了農民收入的提升和自身價值的實現。同時，多多買菜已經覆蓋國內除西藏、港澳臺外的30個省級行政區，建立了超過200萬個驛站自提點。這些倉配體系和社區自提點為婦女、中老年人和殘疾人等社區弱勢群體提供了靈活就業以及創收增收的選擇。
