在人工智能領域，一項新的標準化進展正在引發全球關注。由卓世科技攜手多家全球產學研機構共同制定的《IEEE智能助手分類分級指南》已進入技術草案的關鍵審議階段，標志著智能助手行業的標準化進程邁出了重要一步。
卓世科技作為此次標準制定的核心參與者，其產品總監王博宇領導的團隊基于在醫療健康、智慧養老、政企服務、教育出版等多個行業的豐富實踐經驗，以及自主研發的Agent平臺技術架構，為標準的制定提供了極具創新性和實用性的方法論。這一貢獻不僅體現了中國企業在全球智能助手標準化領域的崛起，更實現了從“技術追隨”到“規則引領”的歷史性跨越。
隨著智能助手逐漸從通用型工具向專業化、行業化方向發展，其能力邊界和安全等級的界定成為亟待解決的問題。IEEE智能助手標準首次提出了“通用能力+垂直場景”的雙維分級體系，通過量化技術指標和場景化評估模型，為全球智能助手的研發、部署和監管提供了統一框架。卓世科技憑借在多個行業的成功實踐，成為推動這一標準制定的關鍵力量。
在醫療健康領域，卓世科技為三甲醫院打造的“AI診療助手”覆蓋了從基層到三甲醫院的健康咨詢、分診導診、輔助診療等核心場景，顯著提升了醫生的工作效率。在智慧養老方面，基于情感計算與多模態交互的“養老陪護助手”提供了健康監測、應急響應和精神關懷服務，贏得了用戶的高度認可。卓世科技還在政企服務、教育出版、出海業務以及工業制造等領域推出了針對性的智能助手解決方案，均取得了顯著成效。
卓世科技Agent平臺的三大核心能力——場景自適應引擎、可信安全中樞和跨平臺協作協議，被融入IEEE智能助手標準的框架中。場景自適應引擎支持智能助手根據不同行業和場景的需求，動態調用預訓練模型與行業知識庫，滿足分級標準中的“場景專業化”要求。可信安全中樞則內置了數據脫敏、權限分級與倫理審查模塊，確保高風險場景下的智能助手具備透明性和可控性。跨平臺協作協議則通過MCP、A2A協議支持、開放式API與多智能體協作框架，解決了不同場景之間的互聯互通問題，推動了產業生態的共建。
國際標準化組織專家對卓世科技提出的“場景-能力-安全”三維模型給予了高度評價，認為這一模型解決了通用標準與垂直行業需求的兼容性問題，為全球智能助手產業的規范化發展提供了可復用的中國方案。隨著IEEE《智能助手分類分級指南》的正式立項，卓世科技計劃面向全球開放部分行業場景的技術白皮書與測試工具包，并聯合生態伙伴啟動“百業智能助手賦能計劃”，旨在支持中小企業在教育、養老等民生領域低成本接入標準化的AI能力。
卓世科技CEO表示：“標準化是AI規模化落地的必經之路。我們期待以《智能助手分類分級指南》為支點，推動智能助手從‘單一功能工具’進化為‘行業數字化轉型的基礎設施’，讓AI真正成為千行百業提質增效的‘數字員工’。”
