亞馬遜正深化其在物流和倉儲領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用，力求打造更為迅捷精準(zhǔn)的配送服務(wù)。在加州圣塔克拉拉，亞馬遜的Lab126設(shè)備部門宣布了一系列創(chuàng)新舉措，旨在通過尖端智能技術(shù)，全面提升包裹處理與遞送的效率。
亞馬遜組建了一支專業(yè)團(tuán)隊，專注于研發(fā)新一代倉庫機(jī)器人。這些機(jī)器人采用先進(jìn)的“代理式人工智能”技術(shù)，能夠勝任多樣化任務(wù)，而非僅僅局限于某一特定工作。例如，它們不僅能夠完成卸貨任務(wù)，還能自主獲取維修所需的零部件。亞馬遜透露，這些機(jī)器人將被設(shè)計成能夠聽懂、理解并執(zhí)行自然語言指令的系統(tǒng)，從而成為倉庫中的靈活多面手。盡管如此，關(guān)于這些機(jī)器人的外觀設(shè)計和成本信息，亞馬遜目前尚未公開。
亞馬遜還利用生成式人工智能技術(shù)，為送貨司機(jī)提供了更為精細(xì)化的地圖服務(wù)。這項創(chuàng)新技術(shù)將助力司機(jī)在復(fù)雜環(huán)境中，如大型辦公樓等區(qū)域，更迅速地找到包裹投遞的最終位置。亞馬遜指出，這一改變將極大提升司機(jī)的投遞效率，使他們能夠輕松找到最佳投遞點(diǎn)。同時，亞馬遜正在研發(fā)一款配備屏幕的智能眼鏡，旨在幫助司機(jī)在行車和攜帶包裹的過程中，通過實(shí)時導(dǎo)航信息，進(jìn)一步解放雙手，提高安全性。
亞馬遜的人工智能技術(shù)還在客戶需求預(yù)測和同日送達(dá)操作優(yōu)化方面發(fā)揮著重要作用。這意味著，亞馬遜的庫存決策將更加精準(zhǔn)，例如，在夏季，鳳凰城倉庫將不再過度儲存冬季外套。人工智能將綜合考慮價格、便利性和天氣等多種因素，為亞馬遜的庫存管理提供更科學(xué)的依據(jù)。亞馬遜承諾，這些技術(shù)創(chuàng)新將有效減少碳排放和交通擁堵，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。
通過這一系列新技術(shù)和策略的實(shí)施，亞馬遜的倉儲和配送效率將得到顯著提升，為客戶帶來更為快捷的服務(wù)體驗。這也充分展示了亞馬遜在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)力。
