英國電信（BT）首席執行官艾莉森·柯克比近期發表言論，揭示了人工智能技術進步對公司未來就業結構可能帶來的深遠影響。此前，BT已規劃在本十年末前裁撤多達55,000個工作崗位，旨在實現業務精簡和成本削減30億英鎊（約292.14億元人民幣）的目標。然而，柯克比強調，隨著對人工智能認識的加深，BT有望通過這一技術實現更大幅度的規模縮減和成本節約。
回溯至兩年前，BT宣布了一項宏大的裁員計劃，預計在2030年前減少40,000至55,000個崗位。但現任CEO柯克比指出，這一計劃未能充分預見人工智能的潛力。她表示，隨著人工智能技術的不斷發展，BT在未來可能會變得更為精簡。這一觀點表明，人工智能不僅可能加速崗位削減，還可能為BT帶來額外的成本節省機會。
作為英國最大的寬帶服務提供商，BT自2023年起便著手實施裁員計劃，以縮小公司規模并減少合同工數量。前任CEO菲利普·詹森曾展望，公司將在本十年末顯著縮減員工和成本規模。柯克比接任后，繼續推進這一精簡戰略，不僅出售了意大利業務和愛爾蘭的批發及企業部門，還將重心轉向提升英國本土業務。
最近，BT進一步將其國際業務拆分為獨立部門，并對出售該業務持開放態度。《金融時報》援引知情人士消息，這一舉措顯示了BT在調整業務結構上的靈活性。同時，柯克比還表達了對BT寬帶網絡業務Openreach價值的關注。她認為，Openreach的價值在BT股價中未得到充分反映，若此情況持續，BT將不得不考慮其他選項，包括可能的業務拆分。然而，柯克比更傾向于通過提升股價來反映Openreach的價值，而非直接拆分出售。
另外，據最新消息，BT正考慮收購其競爭對手電信和寬帶公司TalkTalk。TalkTalk擁有約320萬客戶，但自2021年被私有化后，背負了5.27億英鎊的債務，經營狀況面臨挑戰。這一潛在收購行動無疑將為BT的市場地位和業務發展帶來新的變數。
