英國電信巨頭英國電信（BT）近日震撼宣布，其將在未來幾年內大幅縮減員工規模，預計裁員人數將達到55,000名。這一決定標志著BT正加速推進其業務轉型計劃，以應對行業變化和技術革新。
據BT現任首席執行官艾莉森·柯克比透露，人工智能技術的迅猛發展成為了推動這一裁員計劃的關鍵因素。柯克比在公開場合表示，隨著AI技術的不斷成熟，BT有望在未來幾年內實現更為顯著的規模縮減。她強調，AI不僅能夠提升運營效率，還將為公司帶來額外的成本節約機會，遠超此前設定的30億英鎊目標。
回溯兩年前，BT已初步規劃了到2030年前削減40,000至55,000個崗位的目標，旨在通過業務“瘦身”提升競爭力。然而，柯克比認為，當時的規劃未能充分預見AI技術的深遠影響。她指出，隨著對AI理解的加深，BT有必要重新評估其業務規模和結構。
作為英國寬帶市場的領頭羊，BT自2023年起便著手實施業務精簡計劃。除了大規模裁員外，BT還減少了合同工的數量，并出售了部分海外業務，如意大利業務及愛爾蘭的批發和企業部門。這些舉措旨在讓BT更加聚焦于英國本土市場的核心業務。
在業務精簡的道路上，BT近期還將其國際業務拆分為一個獨立部門，并考慮出售該部門。柯克比表示，BT旗下寬帶網絡業務Openreach的價值在股價中未能得到充分體現，這促使公司不得不考慮其他戰略選項。她透露，一旦完成網絡全光纖升級，BT將重新評估Openreach的拆分計劃，但更希望其股價能夠真實反映該業務的價值。
值得注意的是，BT近期還傳出了收購競爭對手TalkTalk的消息。TalkTalk擁有約320萬客戶，但自2021年被私有化后，一直背負著5.27億英鎊的沉重債務，經營狀況舉步維艱。此次潛在的收購交易被視為BT進一步整合市場、增強競爭力的重要舉措。
