OpenAI的首席執行官奧爾特曼在公司的官方播客首秀中，分享了他對ChatGPT用戶信任度的看法。他直言不諱地指出，用戶對ChatGPT表現出的高度信賴讓他略感驚訝。奧爾特曼強調，盡管ChatGPT在不斷地迭代升級，加入了如“持續記憶”及可能的“廣告支持模式”等新功能，但AI技術仍存在諸多不足，不應被視為完全可靠的工具。
奧爾特曼提到，AI有時會生成虛假或具有誤導性的內容，他稱之為AI的“幻覺”現象。他警示說：“人們對ChatGPT的信任度異常高，這有些耐人尋味。因為AI本質上是一種技術，你不應過分依賴它。”他呼吁用戶在享受AI帶來的便利時，也要保持一份理性和警惕。
奧爾特曼還透露，OpenAI正面臨包括《紐約時報》在內的多家媒體因內容使用與版權問題提起的法律訴訟。在回應這些爭議時，他重申了公司對“開放”原則的堅守，并坦誠地表示：“我們必須正視現實，這項技術目前還遠未達到值得信賴的程度。”
奧爾特曼對于AI所需硬件的看法也發生了180度的大轉彎。他之前曾認為AI革命無需新的硬件支持，但現在他改變了立場，指出“現有的計算機其實是為一個沒有AI的世界設計的”。他預測，隨著AI的普及，用戶將需要全新的設備來滿足需求。
奧爾特曼進一步闡述了他的觀點，他認為當前的計算機、軟件和硬件都源自一個尚未考慮AI的時代，而用戶的需求正在迅速變化。他描繪了未來系統的圖景：系統將更加具備環境感知能力，更深入地了解用戶的生活背景，交互方式也將超越傳統的鍵盤輸入和屏幕操作。
