聲明：本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID：TopKlout)，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
在新媒體時代，各大社交平臺早已成為用戶獲取信息的主要渠道，各大品牌迅速反應(yīng)，將其作為線上營銷的主要陣地，品牌藍(lán)V運(yùn)營之路由此開啟。
近幾年，隨著釘釘、海爾、喜茶等品牌藍(lán)V的相繼“出圈”，品牌的刻板印象已逐漸被打破，獲得大量用戶關(guān)注;更多品牌開始加碼品牌藍(lán)V的營銷價值、更多行業(yè)開始嘗試甚至拓展社交平臺藍(lán)V布局。
強(qiáng)流量爭奪之下，當(dāng)前各大社交平臺品牌藍(lán)V的發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何?行業(yè)分布、營銷策略又有何區(qū)別?此次克勞銳發(fā)布的《 2020 各平臺品牌藍(lán)V“成長”指南》將為你逐一解析。
01.
品牌藍(lán)V“生存”現(xiàn)狀概述
1、品牌藍(lán)V價值分析
藍(lán)V、橙V、紅V……多類賬號主體構(gòu)建了各個平臺內(nèi)容的基本生態(tài)，其中企業(yè)(品牌)早已成為以組織機(jī)構(gòu)認(rèn)證為主的藍(lán)V“大軍”中一股不容忽視的力量。
近幾年隨著各大平臺的發(fā)展、內(nèi)容形式的豐富、DAU的持續(xù)增長，藍(lán)V賬號的設(shè)置與運(yùn)營對于品牌而言所衍生的意義越來越豐富：平臺官方對于品牌影響力與權(quán)威性的直接認(rèn)證、產(chǎn)品推廣展示的線上渠道、依托高活躍度的品牌曝光、線上營銷轉(zhuǎn)化的直接途徑……
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在這樣的強(qiáng)勢發(fā)展之下，藍(lán)V對于品牌營銷所產(chǎn)生的價值也越來越突出。
? 企業(yè)形象塑造：藍(lán)V賬號所發(fā)布的一系列內(nèi)容、言論等塑造了該品牌對外的企業(yè)形象;
?用戶數(shù)據(jù)分析：與用戶頻繁的互動+平臺工具的支持為品牌提供了更為準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)，供品牌產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷策劃做參考;
? 市場建議/反饋收集：評論區(qū)內(nèi)包含著大量的用戶反饋與使用感受，是品牌獲取市場真實反映的有效渠道;
? 線上獲客轉(zhuǎn)化：品牌自帶的電商屬性結(jié)合個性化的內(nèi)容，助力品牌在獲得關(guān)注度的同時實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化。
2、品牌藍(lán)V發(fā)展概況
品牌藍(lán)V的持續(xù)發(fā)展不僅催生了平臺更龐大的“藍(lán)V家族”，也使得諸多行業(yè)脫穎而出，一躍成為自媒體運(yùn)營布局先行者，在各個平臺進(jìn)行藍(lán)V布局、運(yùn)營，獲得更多關(guān)注、也獲得更多的流量沉淀。
汽車、美妝、數(shù)碼3C、食品飲料、服裝時尚等行業(yè)的品牌已成為自媒體運(yùn)營布局的先行者，他們以“入駐時間早、布局范圍廣”而著稱，在各平臺開通企業(yè)藍(lán)V賬號，成為“最早吃螃蟹的人”。
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在這其中數(shù)碼3C、食品飲料、服裝時尚與近幾年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的科技互聯(lián)、電商、網(wǎng)服等行業(yè)共同組成了品牌入駐平臺的“排頭兵”。他們在內(nèi)容風(fēng)格、更新頻率、互動方式等方面都已逐漸摸索出了自己的方法論。
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隨著品牌對藍(lán)V布局的逐漸深入以及平臺的不斷發(fā)展，品牌在官方賬號上的內(nèi)容表達(dá)形式也愈發(fā)多樣：與產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品介紹、功能展示、教學(xué)答疑，與品宣相關(guān)的互動宣傳、企業(yè)文化展示、社會熱點參與……，品牌藍(lán)V通過多樣化的內(nèi)容搭建了更為完善的線上營銷渠道。
在此過程中，品牌藍(lán)V的角色也更為多樣，除了新品發(fā)布、品牌宣傳等官方發(fā)聲角色外，用戶維權(quán)渠道、直播預(yù)告主體、公關(guān)發(fā)聲通路……品牌藍(lán)V承擔(dān)的功能已越來越豐富。
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02.
品牌藍(lán)V特色“玩法”拆解
隨著所承擔(dān)角色的不斷豐富及行業(yè)的不斷擴(kuò)大，品牌藍(lán)V也在發(fā)展的過程中逐漸顯現(xiàn)出了幾種比較典型的特色玩法。
? 品牌矩陣：同一品牌基于不同的產(chǎn)品或部門設(shè)立各自的藍(lán)V賬號，吸引不同的用戶群體，重大節(jié)點進(jìn)行聯(lián)動，擴(kuò)大影響力;
? 內(nèi)容互動：為品牌設(shè)立人設(shè)并以此人格化風(fēng)格進(jìn)行話題討論、與其他藍(lán)V或用戶互動等，以提高粉絲活躍度;
? 話題發(fā)起：品牌藍(lán)V在產(chǎn)品營銷期發(fā)起相關(guān)話題，邀請一定KOL參與，擴(kuò)大活動聲量;
? 節(jié)日營銷：與平臺節(jié)日相關(guān)的話題、活動等相結(jié)合，通過藍(lán)V、代言人、KOL等的系列內(nèi)容宣傳產(chǎn)品大促信息;
? 品牌網(wǎng)紅化：
(1)賦予品牌鮮明的人物形象與個性，人物化運(yùn)營表達(dá)自我觀點;
(2)品牌的靈魂人物具備網(wǎng)紅屬性，以個人魅力吸引粉絲并賦能品牌;
? 企業(yè)形象打造：對社會熱點事件及時反應(yīng)，用表達(dá)觀點、發(fā)布相關(guān)行動內(nèi)容等形式承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。
品牌藍(lán)V結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)及營銷目的，探索出了各具特色的運(yùn)營方法，運(yùn)營過程中有一個共同點：品牌藍(lán)V早已不再局限于“單打獨(dú)斗”，他們會更多地通過與平臺、KOL、用戶等多重角色的“聯(lián)動”最大化影響效果。
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03.
各平臺藍(lán)V社交資產(chǎn)積累方式“大起底”
平臺是KOL賴以生存的生態(tài)，對于品牌藍(lán)V而言亦是如此，平臺已經(jīng)成為品牌和用戶溝通的重要橋梁。而平臺也基于其用戶特性、特色營銷工具、藍(lán)V運(yùn)營策略，發(fā)展出了各具特色的品牌藍(lán)V“微生態(tài)”。
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? 微博：目前微博的藍(lán)V發(fā)展相對更為成熟，不僅所覆蓋的行業(yè)較廣，而且在日常運(yùn)營、節(jié)日營銷等不同節(jié)點都已經(jīng)有了相對成熟的玩法與模式，對平臺的營銷工具使用也較為熟練，是多數(shù)品牌的“必選項”;
? 抖音：目前已有包含汽車、數(shù)碼3C在內(nèi)的多個行業(yè)入駐，且發(fā)展勢頭迅猛，內(nèi)容類別也較為多樣，平臺的話題、POI等不斷助力，目前品牌藍(lán)V正在探索更適合自己的內(nèi)容形式;
? 小紅書：以女性用戶為主的小紅書在品牌的入駐方面再一次印證了這一特點，美妝品牌以絕對優(yōu)勢成為小紅書平臺的品牌入駐第一行業(yè)，當(dāng)前的內(nèi)容模式也已基本成型—產(chǎn)品介紹、教學(xué)、抽獎等效果顯著;
? B站：獨(dú)特的社區(qū)文化需要有獨(dú)特的內(nèi)容相匹配，目前B站只有少量數(shù)碼3C及科技互聯(lián)品牌在做重點運(yùn)營，且這些品牌在通過持續(xù)的內(nèi)容優(yōu)化嘗試與B站文化進(jìn)行適應(yīng)與融合。
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關(guān)于“品牌藍(lán)V”這一話題多數(shù)平臺還處于發(fā)展初期，而品牌也在持續(xù)進(jìn)行多平臺的藍(lán)V入駐與運(yùn)營。對于平臺而言，品牌藍(lán)V不僅限于內(nèi)容創(chuàng)作者角色，還會影響未來的品牌投放，因此平臺在通過多種方式吸引品牌入駐。
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04.
品牌自媒體運(yùn)營趨勢洞察
隨著平臺更多政策的出臺、更多相關(guān)行業(yè)的入駐、品牌藍(lán)V運(yùn)營方法論的不斷更新與完善，品牌自媒體的發(fā)展速度會越來越快、內(nèi)容也會越來越豐富。
? 趨勢一：品牌藍(lán)V正逐漸向“KOL化”方向發(fā)展
現(xiàn)在的品牌藍(lán)V不僅有較高活躍度、明確的人設(shè)與內(nèi)容風(fēng)格，甚至于在很多時候還可以發(fā)起話題、引發(fā)討論，與KOL的運(yùn)營方法與營銷職能正逐漸趨同;
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? 趨勢二：“因地制宜”成品牌多平臺發(fā)展的基礎(chǔ)
現(xiàn)在的品牌多選擇在多個平臺設(shè)置藍(lán)V以吸引不同的用戶，但因平臺在文化氛圍、內(nèi)容格式、用戶特征等多方面的不同，品牌賬號的內(nèi)容、玩法需要不斷調(diào)整與平臺相契合;
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? 趨勢三：品牌藍(lán)V“線上營銷中心”的地位逐漸明朗化
品牌藍(lán)V承擔(dān)的角色已經(jīng)越來越多樣，在此過程中其功能也越來越完善，除官方的信息出口外，藍(lán)V還可以結(jié)合多種形式發(fā)起一系列的營銷活動，為線上的營銷轉(zhuǎn)化提供有力支持。
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品牌的營銷早已和自媒體密不可分，而品牌藍(lán)V的設(shè)立在具備官方權(quán)威性的同時，也在逐漸向形式趣味性、內(nèi)容多樣性等方向發(fā)展。在這個過程中，藍(lán)V不斷地完善自己的角色、運(yùn)營方法、營銷方式，對于品牌、平臺、用戶的意義與功能也在持續(xù)擴(kuò)散。
