在科技日新月異的今天，2025年被業(yè)界普遍視為AI產(chǎn)業(yè)落地的重要里程碑。作為國內(nèi)云計(jì)算與AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的領(lǐng)航者，阿里云正攜手眾多合作伙伴，將AI技術(shù)如水電般普及至各行各業(yè)，推動(dòng)著中國產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
在此背景下，至頂科技對包括凌云創(chuàng)想、青蓮網(wǎng)絡(luò)、源信網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼、遠(yuǎn)石科技在內(nèi)的五家阿里云核心合作伙伴進(jìn)行了深入訪談，旨在挖掘生成式人工智能浪潮下，中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)分銷生態(tài)的AI轉(zhuǎn)型故事及其助力產(chǎn)業(yè)升級的生動(dòng)實(shí)踐。
上海，這座科技創(chuàng)新之城，孕育了一家特別的企業(yè)——源信網(wǎng)絡(luò)。自2018年成立以來，它已歷經(jīng)從云計(jì)算到大模型的技術(shù)跨越，為數(shù)千家企業(yè)提供了前沿的技術(shù)解決方案。源信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程，如同一則現(xiàn)代版的“數(shù)字?jǐn)[渡”寓言。
2018年雙12，在上海的一間小辦公室里，陳俊與他的幾位合伙人共同敲定了新公司的名字——源信網(wǎng)絡(luò)。彼時(shí)的他們或許未曾預(yù)料到，這個(gè)起初只有七八人的團(tuán)隊(duì)，會(huì)在接下來的七年里成長為服務(wù)超過3000家企業(yè)的IT解決方案提供商。
早在2009年，阿里云便開啟了國內(nèi)云計(jì)算市場的大門，對傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊。陳俊當(dāng)時(shí)從事數(shù)據(jù)托管業(yè)務(wù)，并為中小客戶提供虛擬主機(jī)服務(wù)，他深刻記得：“許多客戶紛紛從虛擬主機(jī)遷移到云上?！泵鎸υ朴?jì)算的浪潮，陳俊團(tuán)隊(duì)曾嘗試自研公有云，但并未成功。這次經(jīng)歷讓他們對云計(jì)算的技術(shù)深度和生態(tài)價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí)。因此，當(dāng)2018年重新創(chuàng)業(yè)時(shí)，陳俊果斷選擇了與阿里云合作。
當(dāng)時(shí)，阿里云已穩(wěn)居國內(nèi)云計(jì)算市場領(lǐng)頭羊地位，并以92.6%的增幅躋身全球IaaS公共云服務(wù)市場前三。陳俊回憶道：“阿里云市場占有率第一，品牌認(rèn)知度高，且經(jīng)過十年沉淀，擁有大量成熟的行業(yè)解決方案，我們可以直接拿來服務(wù)客戶，節(jié)省了大量時(shí)間?！?/p>
這次合作，對源信網(wǎng)絡(luò)而言，無疑是一次與時(shí)代同頻的握手。從初識(shí)到正式合作，雖然相隔十年，但自那以后，源信網(wǎng)絡(luò)的每一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型都與阿里云的技術(shù)演進(jìn)緊密相連。
創(chuàng)業(yè)之路從不是一帆風(fēng)順。2019年春節(jié)前夕，源信網(wǎng)絡(luò)遭遇了成立以來的首次重大技術(shù)危機(jī)?？蛻舻拇鎯?chǔ)系統(tǒng)在高并發(fā)壓力下瀕臨崩潰，如同突如其來的海浪，考驗(yàn)著這支年輕的團(tuán)隊(duì)。在危急關(guān)頭，阿里云提供了寶貴的高并發(fā)解決方案，源信網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)日夜奮戰(zhàn)，最終在假期前成功化解了危機(jī)。
這次經(jīng)歷讓陳俊對“生態(tài)伙伴”有了更深刻的理解。真正的伙伴關(guān)系不僅僅是資源的供給，更是風(fēng)險(xiǎn)面前的共同擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)大的生態(tài)不僅是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的編織，更是危難關(guān)頭同行者之間緊密相連的信任紐帶。
此后，源信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴(kuò)張，團(tuán)隊(duì)規(guī)模大幅增長。2021年，公司接連獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和阿里云精英級合作伙伴資質(zhì)。在這一階段，源信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)模式持續(xù)進(jìn)化，與阿里云的合作關(guān)系愈加緊密。公司的業(yè)務(wù)模式已相對成熟：以云服務(wù)銷售為基礎(chǔ)，以技術(shù)服務(wù)為差異化優(yōu)勢，通過深度的客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)長期增長。
2022年11月，ChatGPT的問世震撼了整個(gè)科技行業(yè)，也成為了源信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他們敏銳地意識(shí)到，AI這片新的技術(shù)海域正在迅速漲潮。在科技界還沉浸在震驚之中時(shí)，源信網(wǎng)絡(luò)果斷決定All in AI。
這一決策不僅是對公司未來定位的根本性重新思考，更是一場組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。他們將更多核心管理人員調(diào)配至AI業(yè)務(wù)線，研發(fā)架構(gòu)、客戶方案、資源分配也隨之全面傾斜。過去數(shù)年與阿里云的深度合作，早已為源信網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)視野和信任基礎(chǔ)上做好了“駛?cè)肷詈！钡臏?zhǔn)備。
陳俊坦言：“阿里云在AI領(lǐng)域的重投入，給了我們向AI轉(zhuǎn)型的信心?！苯陙?，阿里云不斷夯實(shí)基礎(chǔ)AI能力，無論是百煉平臺(tái)還是通義大模型，持續(xù)的產(chǎn)品迭代與開放策略，都讓源信網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)商能夠更快速地適配、試錯(cuò)、打磨，最終形成面向客戶的交付能力。
相較于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的云服務(wù)，AI的世界則復(fù)雜得多。它不是簡單的資源銷售或賬號(hào)開設(shè)，而是一次次定制化的“深水交付”。每家客戶的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和落地訴求都各不相同，這對源信網(wǎng)絡(luò)而言，既意味著技術(shù)棧的更新，更是一場從“賣云”到“企業(yè)智能化服務(wù)商”的全面轉(zhuǎn)型。
人才是AI項(xiàng)目交付的第一道難關(guān)。AI項(xiàng)目的實(shí)施需要掌握機(jī)器學(xué)習(xí)、大模型微調(diào)、智能體部署等全新技能，原有團(tuán)隊(duì)的知識(shí)體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司需要在短時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重構(gòu)，搭建智能產(chǎn)品線，并在客戶一線磨煉交付經(jīng)驗(yàn)。
客戶是另一道難關(guān)。與云服務(wù)不同，AI落地沒有通用路徑。許多企業(yè)在數(shù)據(jù)開放、安全合規(guī)、ROI評估等方面持觀望態(tài)度，源信網(wǎng)絡(luò)需要從頭開始與客戶建立信任。項(xiàng)目推進(jìn)周期長、溝通成本高、交付流程反復(fù)打磨，對團(tuán)隊(duì)的耐力和洞察力都是嚴(yán)峻考驗(yàn)。
經(jīng)過兩年的摸索，源信網(wǎng)絡(luò)的AI產(chǎn)品線逐漸成型，目前聚焦于兩個(gè)核心場景：一是面向金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字員工，幫助券商、銀行等將繁雜流程自動(dòng)化；二是面向外貿(mào)企業(yè)的智能客服，解決多語言、多時(shí)區(qū)的溝通痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)。
在AI時(shí)代的競爭中，技術(shù)服務(wù)商的護(hù)城河并非價(jià)格，而是對客戶業(yè)務(wù)的深度理解和持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。源信網(wǎng)絡(luò)通過深度交流、駐點(diǎn)服務(wù)等方式，與客戶建立了緊密的合作關(guān)系，不僅成功抵御了友商的低價(jià)競爭，還贏得了客戶的長期信任。
從“賣云”到“交付智能”，源信網(wǎng)絡(luò)完成的不僅是一次產(chǎn)品層級的升級，更是服務(wù)哲學(xué)的蛻變。AI不是賣給客戶的，而是與客戶共同打磨出來的。這意味著未來的技術(shù)服務(wù)商不僅要提供產(chǎn)品，更要真正走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，理解其業(yè)務(wù)邏輯，并以技術(shù)為工具，重新定義其運(yùn)行方式。
自成立以來，源信網(wǎng)絡(luò)就明確了自己的生態(tài)定位：他們不是技術(shù)的締造者，而是技術(shù)價(jià)值的放大器；不是模型的定義者，而是智能體驗(yàn)的構(gòu)建者；不是站在風(fēng)口的造浪者，而是順流而下，為企業(yè)穩(wěn)住風(fēng)帆的人。陳俊表示：“大模型訓(xùn)練這件事，一定是像阿里云這樣的大廠才能做的，而我們能做的是配合大廠的模型，為客戶提供更好的服務(wù)?！?/p>
正是這種清晰的邊界感，讓源信網(wǎng)絡(luò)在AI生態(tài)中找到了自己的角色。他們基于阿里云通義大模型和百煉平臺(tái)，針對不同行業(yè)和場景開發(fā)定制化的AI Agent，讓通用大模型真正服務(wù)于具體業(yè)務(wù)場景。同時(shí)，憑借與阿里云多年的合作經(jīng)驗(yàn)和對其產(chǎn)品體系的深度理解，源信網(wǎng)絡(luò)提供從需求梳理、方案設(shè)計(jì)到部署交付的全鏈路服務(wù)，降低了企業(yè)邁入AI的門檻。
七年征程，源信網(wǎng)絡(luò)的每一步都緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，而每一次轉(zhuǎn)型成功的背后，都離不開阿里云技術(shù)底座的支撐。從云服務(wù)到AI解決方案，從技術(shù)危機(jī)到價(jià)值重塑，阿里云始終是源信網(wǎng)絡(luò)最可靠的伙伴。陳俊用“越來越默契”來形容雙方的合作。
隨著AI浪潮的持續(xù)涌動(dòng)，客戶對AI服務(wù)和GPU產(chǎn)品的咨詢?nèi)找嬖龆?，每家企業(yè)都在探索適合自己的智能化路徑。源信網(wǎng)絡(luò)正積極備戰(zhàn)，儲(chǔ)備資源、設(shè)計(jì)優(yōu)惠方案、組建技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)三年服務(wù)破萬家企業(yè)的宏偉目標(biāo)。
