近期，微軟內部發生的一系列動態引發了廣泛關注。據悉，微軟首席商務官賈德森·阿爾托夫在一次內部演講中強調了人工智能技術在公司業務中的積極作用，特別是在銷售、客戶服務及軟件開發等領域顯著提升了工作效率。他指出，僅在客戶服務方面，去年公司就通過AI應用節省了超過5億美元的開支。
然而，阿爾托夫的這番言論正值微軟大規模裁員的風口浪尖上。今年以來，微軟已經完成了三輪裁員，累計裁撤崗位超過15,000個，最近一輪更是高達9,000多人。在此背景下，阿爾托夫關于成本節約的言論被部分員工和外界視為缺乏同理心，引發了不小的爭議。
不僅如此，微軟內部還有一位Xbox游戲工作室的制作人在社交媒體上發表了一則建議，盡管隨后被刪除，但也引起了廣泛關注。他建議因裁員而感到焦慮的員工可以嘗試使用AI工具，如ChatGPT和Copilot來緩解情緒。這一建議同樣在網絡上引發了熱議，不少網友對其表示質疑。
關于此次裁員的具體原因，目前尚無定論。有觀點認為，這可能是AI技術替代部分崗位的結果；也有人認為，這是微軟在后疫情時代進行結構調整的必然舉措。不過，在公司利潤持續攀升、市值接近歷史巔峰的情況下進行如此大規模的人員縮減，確實讓員工們感到困惑和不滿。
最新財報顯示，微軟在上一財季實現了260億美元的凈利潤，季度營收高達700億美元，市值也一度超越了其主要競爭對手之一，穩居全球前列。此前，微軟已明確表示將大量資源投入人工智能領域的發展，并計劃在2025年前投入800億美元用于AI基礎設施建設。
值得注意的是，盡管微軟仍在部分崗位上開展招聘工作，但其用人策略已經明顯向AI相關高端人才傾斜。業內人士分析指出，未來微軟可能會將更多資金用于吸引頂尖的人工智能研究人員，而非傳統職能崗位的從業者。
