近年來(lái)，電商行業(yè)的迅猛增長(zhǎng)曾一度讓線下實(shí)體零售行業(yè)倍感壓力。然而，隨著電商領(lǐng)域逐漸步入成熟，其增長(zhǎng)動(dòng)力似乎已不如往昔，為實(shí)體零售帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
最新數(shù)據(jù)揭示，2024年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到155,225億元，同比增長(zhǎng)7.2%。然而，這一增速與前一年相比下降了3.8個(gè)百分點(diǎn)，顯示出電商增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩。同時(shí)，網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也下滑至31.82%，較上一年度減少了0.9個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)為電商行業(yè)的前景蒙上了一層陰影。
在用戶層面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模的增速同樣呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)。截至2024年12月，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已達(dá)9.74億人，占網(wǎng)民總數(shù)的87.9%。盡管用戶規(guī)模仍在持續(xù)擴(kuò)大，但增速已較上一年度減緩了1.7個(gè)百分點(diǎn)，這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正逐漸走向成熟與飽和。
電商巨頭們同樣感受到了增長(zhǎng)的壓力。阿里巴巴和拼多多等電商平臺(tái)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)均顯示出明顯的增速下滑。以阿里巴巴為例，其2024年第三季度中國(guó)商業(yè)板塊收入同比增長(zhǎng)僅為0.48%，而拼多多的營(yíng)收增速也放緩至44.33%，遠(yuǎn)低于前一年的水平。這一趨勢(shì)表明，電商行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
更為嚴(yán)峻的是，整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)也呈現(xiàn)出恢復(fù)放緩的態(tài)勢(shì)。2024年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)3.5%，增速較上一年度減少了3.7個(gè)百分點(diǎn)。然而，在這一背景下，消費(fèi)需求的分層分類趨勢(shì)卻日益顯著。艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告指出，中國(guó)電商市場(chǎng)雖已整體進(jìn)入瓶頸期，但消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)提升的需求以及相應(yīng)品類的發(fā)展，仍為電商平臺(tái)提供了新的增長(zhǎng)空間。
面對(duì)電商的沖擊和市場(chǎng)的變化，線下實(shí)體零售行業(yè)正積極尋求變革。一方面，小型業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，超市、小超市和雜貨店等渠道的市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)，折扣店的增速更是超過(guò)非折扣店。在三四線城市強(qiáng)勁需求的推動(dòng)下，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店也實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，這反映出國(guó)內(nèi)中等收入人群的不斷增多以及他們對(duì)高性價(jià)比和差異化產(chǎn)品的追求。
另一方面，線下商超也在積極調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。永輝超市作為典型代表，自2024年5月發(fā)布“初心計(jì)劃”以來(lái)，便大規(guī)模推進(jìn)門(mén)店改造工作。從商品結(jié)構(gòu)、賣場(chǎng)布局到價(jià)格策略、員工待遇等方面均進(jìn)行全面優(yōu)化，旨在提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)和員工工作滿意度。
國(guó)家出臺(tái)的一系列促消費(fèi)政策也為市場(chǎng)注入了新的活力。以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼等政策有效挖掘了消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，促進(jìn)了商品銷售的增長(zhǎng)。以京東為例，受國(guó)家補(bǔ)貼政策等因素的影響，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，較上一年度上漲了5.7個(gè)百分點(diǎn)。這些政策不僅為消費(fèi)者提供了更多實(shí)惠，也為線下實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。
