隨著人工智能技術的飛速發展，其在城市治理中的應用場景愈發廣泛，已深度滲透到基礎設施管理、公共服務供給及公共安全保障三大核心領域，為城市治理帶來了前所未有的變革。
在基礎設施管理方面，AI技術正成為優化城市交通和提升環境治理效率的關鍵力量。例如，杭州通過引入“城市大腦”智能系統，成功將交通擁堵狀況大幅改善，排名從全國前列躍升至中游水平。全域停車調度系統的應用，有效縮短了市民尋找停車位的時間。在環境治理領域，AI技術實現了對空氣質量和水質的實時監測預警，浙能錦江環境公司借助AI技術優化垃圾焚燒流程，顯著降低了污染物超標的風險。寧波則通過“國土空間規劃一張圖”系統，實現了對耕地資源的智能管控，而重慶水務集團則憑借精準的用水預測能力，預測準確率高達95%。同時，物聯網技術的應用，使得橋梁、管網等市政設施的實時監測與故障預警成為可能。
在公共服務供給方面，AI技術的引入，正在推動政務服務的全面革新。浙江推出的“智能秒辦”服務，實現了上百項高頻事項的無人工審批，極大提升了辦事效率。上海徐匯區則通過政務大模型，提供了超過90%準確率的咨詢服務。在養老服務領域，西安春暉平臺和上海真北三小區的智能系統，通過健康監測和安全預警功能，為老年人提供了全方位的生活保障，而AI陪伴機器人的出現，更是有效緩解了老年人的孤獨感。
公共安全保障方面，AI技術同樣發揮著舉足輕重的作用。在治安管理領域，智能監控系統能夠自動識別異常行為，為公共安全提供了有力保障。在應急管理方面，廣東北江防洪系統通過精準調度防汛資源，有效應對了洪澇災害。而在海嘯救援行動中，生成式AI技術的應用，不僅優化了救援路線，還加速了印尼巴魯島的災后重建進程。
