在服務業的智能化浪潮中，螞蟻集團邁出了關鍵一步，正式推出了專為該領域設計的AI平臺——“百寶箱”企業版。這一創新平臺旨在加速文旅、出行、會展、教育、零售及餐飲等多個行業的數智化轉型進程。
“百寶箱”企業版的核心競爭力在于其卓越的生態整合能力。它不僅集成了螞蟻百靈大模型、通義千問大模型及DeepSeek等前沿大模型的一站式接入服務，還融入了支付寶獨有的支付MCP和營銷MCP功能，助力企業迅速搭建起“AI+業務”的完整生態鏈，實現了技術與商業應用的無縫銜接。
與市面上其他通用智能體平臺相比，“百寶箱”企業版更加注重“AI與行業場景”的深度融合。平臺預置了多個垂直行業的智能體專業模板和超過70款行業插件及卡片，企業只需簡單操作即可復用，極大地降低了AI應用的開發難度。借助低代碼工作流、RAG知識庫和可視化評測中心，企業能夠輕松將內部知識與大模型結合，最快僅需一天即可上線專屬智能體。
這一高效開發模式已在實踐中取得顯著成效。自啟動行業智能體標準化戰略以來，“百寶箱”已在文旅行業成功探索出“技術積累—場景驗證—持續增長”的發展路徑。通過與行業伙伴的緊密合作，平臺孕育出“杭小憶”、“滬小游”及“黃山智能體”等標桿產品，已服務于超百家文旅企業，累計接待游客突破60萬人次，彰顯了AI智能體在商業應用中的巨大潛力。
在會展領域，“百寶箱”展現了創新的應用模式。參會者只需通過“碰一下+AI智能體”的互動方式，即可實現無紙化簽到、AR導覽及商機留存等功能，不僅提升了參會體驗，還實現了會展的綠色環保和高效運營。這種技術與場景的深度融合，為傳統會展業注入了新的數字動力。
在校園場景中，“百寶箱”同樣表現出色。依托其低代碼能力，支付寶校園智能體僅用一天時間便成功上線“AI輔導員”，全面覆蓋教務、科研、心理輔導及生活服務等高頻場景，為高校數字化管理提供了高效便捷的解決方案。
“百寶箱”企業版相關負責人強調，平臺的核心價值在于將智能體打造成為企業新的服務入口。這一理念基于對AI應用本質的深刻洞察，即AI不僅是工具，更是企業與用戶互動的新界面。
支付寶生態的強大賦能能力在“百寶箱”平臺上得到了充分體現。借助支付寶的支付MCP和營銷MCP功能，企業可將智能體嵌入支付寶App的多個中心化流量位，如支付成功頁、小程序首頁等，實現一鍵發券、一鍵核銷的便捷操作。同時，平臺還支持通過API/SDK將AI能力接入企業現有應用，實現“一次構建，多端分發”的高效部署，形成從用戶獲取、交易到復購的完整數據閉環。
業內專家指出，隨著高性能開源模型成本的持續下降，“百寶箱”企業版以其“低門檻+高可用”的組合策略，在市場中展現出重要價值。這一模式有望推動智能體應用從試驗階段邁向規模化普及，成為服務業數字化轉型的新基石。
“百寶箱”企業版的推出，標志著螞蟻集團在AI領域的又一重大布局，同時也標志著中國服務業數智化升級邁入新階段。通過將先進的AI技術與豐富的行業場景緊密結合，該平臺正為傳統服務業的智能化轉型提供堅實的技術支撐，并為AI產業的商業化落地探索出一條可行的發展道路。
