近日，一份詳盡的《2025年全球營銷趨勢洞察報告》正式面世，該報告全面審視了在技術(shù)與文化快速變遷背景下全球營銷領(lǐng)域的最新動向，內(nèi)容覆蓋24頁。
與此同時，人工智能的監(jiān)管環(huán)境也日益趨嚴。歐盟《人工智能法案》將于2025年正式生效，全球多個國家也緊隨其后加強相關(guān)立法。盡管營銷領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用大多屬于低、中風險類別，但在個性化營銷和數(shù)據(jù)處理方面仍受到嚴格約束。因此，營銷人員必須密切關(guān)注各國法規(guī)的動態(tài)變化，確保自身的營銷活動符合法律法規(guī)要求。
然而，虛假信息的泛濫也給品牌聲譽帶來了巨大威脅。生成式人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得虛假信息更加難以防范。因此，品牌需要借助專業(yè)工具來加強防控，并建立積極的聲譽管理策略。在危機發(fā)生前構(gòu)建消費者信任，制定并演練危機溝通計劃，利用媒體情報工具進行預(yù)警，都是品牌保護自身聲譽的有效手段。
社交媒體的地位也在不斷提升。全球超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會使用社交媒體，且使用時間已經(jīng)超過了有線電視。視頻內(nèi)容的旺盛需求推動了YouTube、TikTok等平臺用戶的顯著增長。營銷人員應(yīng)把握這一趨勢，積極制作品牌視頻或與創(chuàng)作者合作，以提升品牌的影響力和知名度。
新興平臺也展現(xiàn)出了巨大的潛力。Threads平臺的月活用戶增長迅速，吸引了眾多品牌入駐。營銷人員應(yīng)提前布局研究，以搶占先機。而TikTok雖然人氣高漲，但面臨美國禁令的風險，出海品牌需制定多渠道規(guī)劃以降低風險。Reddit平臺則憑借過億的月活用戶和高互動率，以及豐富的社群和數(shù)據(jù)資源，成為了不可忽視的營銷平臺。
在營銷策略方面，報告指出，點對點推薦的影響力正在不斷增強。消費者越來越信賴網(wǎng)上的真實建議，品牌需要密切關(guān)注相關(guān)推薦并借助紅人營銷來提升口碑。同時，社交媒體用戶之間的代溝也在加大，營銷人員需要細分受眾群體，采用融合文化的工具深入了解消費者需求，以開展個性化營銷。熱點營銷雖然能夠提升有機觸達量，但競爭也愈發(fā)激烈，需要專業(yè)團隊快速響應(yīng)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的公關(guān)活動借助人工智能技術(shù)的支持變得更加易于操作，LinkedIn在海外B2B領(lǐng)域的持續(xù)增長也為品牌提供了諸多機會。
