互聯網電商江湖風云變幻,網易嚴選作為曾經的精品電商代表,其發展歷程充滿了波折與挑戰。近年來,隨著電商行業的競爭加劇,網易嚴選面臨著前所未有的壓力。
回顧2024年初,網易發布2023年財報時,網易嚴選還被譽為爆品頻出、戰略成效顯著的典范。然而,時過境遷,網易嚴選在最新發布的2024年第三季度財報中,雖然會員規模和核心品類銷售額有所增長,但業內人士普遍認為,其行業地位已不再穩固。
網易嚴選所面臨的競爭,已經遠遠超出了傳統電商平臺的范疇。抖音、小紅書等新興內容電商平臺以其強大的種草能力,成為了網易嚴選新的競爭對手。這使得網易嚴選在夾縫中求生存,流量焦慮日益凸顯。
網易嚴選自2016年成立以來,一直走的是平價精品路線。憑借“三件生活美學”的理念,網易嚴選在短時間內迅速走紅,吸引了大量年輕消費者。然而,隨著消費升級和消費市場的變化,網易嚴選的爆款策略逐漸失效,流量制造能力大不如前。
網易嚴選的發展不及預期,早在網易嚴選上線初期就已顯露端倪。網易創始人丁磊曾豪言要通過電商業務再造一個網易,但網易嚴選在上線后兩年,仍未達到預期的200億元GMV目標。此后,網易嚴選經歷了業務放緩、高管離職等困境,不得不重新思考自己的定位。
2019年,網易嚴選掌舵人梁鈞提出,網易嚴選應該進行品牌化而非平臺化。然而,這一策略對于網易嚴選來說,卻是一個兩難的選擇。走平臺化路線需要自有流量的加持,而走品牌路線則需要外部渠道的持續曝光。網易嚴選在爆款策略失效后,通過產品“制造”流量的難度越來越大。
為了緩解流量焦慮,網易嚴選試圖通過引入第三方商家和開設線下實體店來拓展流量入口。然而,這一舉措并未取得顯著成效。網易嚴選在第三方商品占比和實體店布局上反復試探,卻始終未能找到有效的流量增長方式。
網易嚴選還曾在一些垂直細分的品類中進行深耕,以形成差異化競爭優勢。然而,事實證明這一策略收效甚微。以寵物賽道為例,網易嚴選推出了寵物子品牌網易天成,試圖繞過大品牌溢價和中間流通環節提升毛利率。然而,寵物賽道競爭激烈,網易天成作為后來者難以輕松立足。
在電商賽道中,網易嚴選的流量焦慮愈發明顯。為了提升平臺內容豐富度并吸引更多用戶,網易嚴選與網易新聞合作推出了短視頻業務板塊。然而,如今的互聯網電商賽道早已不是當年那個草莽時代,網易嚴選在流量夾縫中尋求生存,面臨著來自小紅書、抖音等平臺的隱形圍剿。
網易嚴選在平臺模式與品牌模式之間的搖擺不定,也反映出其過去緊靠爆款產品引流的方式已不可持續。即使網易嚴選通過線下門店和第三方品牌SKU擴容來嘗試獲取流量,但效果依然有限。更為致命的是,隨著SKU數量的擴充,網易嚴選在產品質量控制和售后服務方面問題頻發,進一步加劇了其流量焦慮。
網易嚴選作為互聯網電商賽道的一股清流,曾經歷過行業的紅利期,并憑借精品和爆款策略占據了一席之地。然而,隨著行業競爭加劇和電商紅利不再,網易嚴選逐漸呈現出掉隊之勢。在糾結于“做品牌還是做平臺”的同時,網易嚴選的核心流量問題依然沒有答案。未來,網易嚴選將何去何從,仍是一個未知數。