近期，蘋果在人工智能領(lǐng)域的動作頻繁，引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)多方報道，蘋果已悄然組建了一支名為“Answers, Knowledge and Information”（AKI）的新團(tuán)隊，致力于研發(fā)一款類似ChatGPT的搜索引擎，意在彌補Siri和Apple Intelligence在對話式搜索方面的不足。
這一消息緊隨蘋果多年罕見的全員大會之后傳出。在大會上，蘋果CEO蒂姆·庫克正面回應(yīng)了關(guān)于AI的挑戰(zhàn)，表示蘋果有著“令人激動的計劃”，盡管具體細(xì)節(jié)尚未透露。庫克還在之前的財報電話會議中重申，iPhone將繼續(xù)在未來生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)核心地位。
AKI團(tuán)隊由前Siri負(fù)責(zé)人羅比·沃克領(lǐng)導(dǎo)，直接向蘋果AI總負(fù)責(zé)人約翰·賈南德里亞匯報。沃克在失去Siri項目的控制權(quán)后，被調(diào)任負(fù)責(zé)“Answers”計劃，并帶來了一批原Siri團(tuán)隊成員。該團(tuán)隊的目標(biāo)是打造一款具備網(wǎng)頁抓取和知識回答能力的“Answer Engine”，并探索將其作為獨立應(yīng)用，以及為Siri、Spotlight和Safari等核心產(chǎn)品構(gòu)建搜索底層架構(gòu)的可能性。
值得注意的是，蘋果去年發(fā)布了人工智能平臺Apple Intelligence，并宣布與OpenAI合作，將ChatGPT接入Siri。然而，當(dāng)時蘋果高管對自研聊天機(jī)器人持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這類產(chǎn)品的市場價值有限。然而，隨著ChatGPT等產(chǎn)品的全球普及，蘋果的態(tài)度似乎也在悄然發(fā)生變化。
相比之下，Apple Intelligence目前的功能仍相對局限，主要集中在通知摘要、文本改寫等方面，尚未涉及搜索能力。而Siri的表現(xiàn)也仍不穩(wěn)定，對于復(fù)雜查詢的處理能力仍有待提升。蘋果對谷歌搜索的依賴也面臨風(fēng)險，美國司法部預(yù)計將對蘋果與谷歌的搜索分成協(xié)議進(jìn)行干預(yù)，這可能對蘋果的服務(wù)收入產(chǎn)生影響。
與此同時，meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格也在積極布局AI領(lǐng)域，提出了“個人超級智能”（Personal Superintelligence）的愿景。他希望通過具備視覺、聽覺和語境理解能力的AI眼鏡，取代智能手機(jī)成為“主要計算設(shè)備”。meta為此已投入巨資，并開出高薪搶奪頂級AI人才。
扎克伯格的這一“宣言”無疑對蘋果構(gòu)成了挑戰(zhàn)。然而，庫克在蘋果財報電話會議上駁斥了“后智能手機(jī)”的論調(diào)，強調(diào)iPhone在連接人們、呈現(xiàn)應(yīng)用和游戲等方面的不可替代性。他承認(rèn)其他設(shè)備可能存在，但這些設(shè)備更可能是與iPhone互補的，而非替代。
在全員大會上，蘋果員工也對Siri的未來提出了諸多疑問。軟件工程高級副總裁克雷格·費德里吉坦言，這是最近被問得最多的問題。盡管面臨諸多質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，但蘋果在剛結(jié)束的財季中仍交出了亮眼的成績，iPhone銷量同比增長13%，創(chuàng)下數(shù)年來最佳表現(xiàn)。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，蘋果正在加速補齊在搜索領(lǐng)域的短板。然而，面對來自meta、亞馬遜及OpenAI等競爭對手的挑戰(zhàn)，蘋果能否憑借自研AI完成自我迭代，仍是一個未知數(shù)。但可以肯定的是，未來的競爭將更加激烈和多元化。
