近期，人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的一次更新故障，再度引發(fā)了公眾對(duì)于與之相關(guān)的精神健康風(fēng)險(xiǎn)的深切關(guān)注。OpenAI的掌門(mén)人薩姆·阿爾特曼公開(kāi)表達(dá)了對(duì)用戶可能對(duì)這些智能系統(tǒng)產(chǎn)生過(guò)度情感依賴的擔(dān)憂，而相關(guān)研究顯示，人工智能還可能加劇用戶的妄想癥狀。
這一擔(dān)憂其實(shí)早有端倪。早在2023年，丹麥奧胡斯大學(xué)的精神病專家索倫·迪內(nèi)森·奧斯特加德就提出警告，人工智能聊天機(jī)器人可能對(duì)心理承受能力較弱的人群構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)。這一觀點(diǎn)在2025年4月ChatGPT更新事件后得到了實(shí)際驗(yàn)證。奧斯特加德在《斯堪的納維亞精神病學(xué)雜志》上發(fā)表文章指出，自O(shè)penAI發(fā)布了一個(gè)被認(rèn)為更加“諂媚”的GPT-4o版本后，他收到了大量來(lái)自受影響用戶及其家人的反饋。盡管OpenAI在三天后出于安全考慮撤回了這次更新，但多家知名媒體已經(jīng)報(bào)道了多起因與ChatGPT激烈對(duì)話而誘發(fā)或加劇妄想思維的案例。
面對(duì)這一系列發(fā)展，阿爾特曼在GPT-5發(fā)布之際，通過(guò)一篇網(wǎng)絡(luò)帖子發(fā)出了直接的警告。他強(qiáng)調(diào)，人們對(duì)特定AI模型的依賴程度遠(yuǎn)超以往任何技術(shù)，這種依賴甚至達(dá)到了令人驚訝的強(qiáng)度。阿爾特曼承認(rèn)，許多人將ChatGPT當(dāng)作“治療師或人生導(dǎo)師”來(lái)使用，對(duì)此他既感到欣喜又心存憂慮。他認(rèn)為這種趨勢(shì)“非常積極”，但同時(shí)也“令人擔(dān)憂”，因?yàn)樗麚?dān)心未來(lái)人們會(huì)過(guò)分信賴AI的建議，并據(jù)此做出人生中的重大決定。他重申，OpenAI一直在密切關(guān)注這些影響，特別是對(duì)那些處于心理脆弱狀態(tài)的用戶。
奧斯特加德認(rèn)為，他的警告已經(jīng)得到了事實(shí)的驗(yàn)證，并呼吁立即開(kāi)展實(shí)證研究，以評(píng)估這一現(xiàn)象是否會(huì)演變成嚴(yán)重的公共精神健康問(wèn)題。他警告說(shuō)，聊天機(jī)器人可能會(huì)成為“信念強(qiáng)化器”，在孤立的環(huán)境中不斷鞏固錯(cuò)誤的信念。奧斯特加德建議，在獲取更多科學(xué)證據(jù)之前，心理承受能力較弱的用戶在使用這些系統(tǒng)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
