谷歌于近日揭曉了一項針對其機票搜索平臺Google Flights的創(chuàng)新升級——Flight Deals人工智能工具。這一工具的推出，正值谷歌在旅游搜索領域的市場地位受到監(jiān)管機構的密切關注之時。
Flight Deals專為追求旅行靈活性的用戶量身打造。用戶只需在搜索框內以自然語言形式輸入旅行意向，例如“今年冬季，尋找一座美食之都，享受一周不間斷的旅程”或“計劃一次為期十天的滑雪之旅，目的地需擁有頂級新鮮粉雪”。借助定制的Gemini2.5版本，系統(tǒng)能夠精準解讀用戶需求，并迅速匹配實時航班信息。
搜索結果以節(jié)省百分比為首要排序標準，優(yōu)惠力度最大的航班將優(yōu)先展示；若節(jié)省比例相同，則依據價格由低到高排列；未標注優(yōu)惠的航班則直接按價格最低排序。鑒于機票價格變動頻繁，谷歌特別提醒用戶，搜索結果的排名與可用性可能隨時發(fā)生變化。
當前，歐盟委員會等監(jiān)管機構正對谷歌在旅游搜索中是否偏向自家服務展開調查。據稱，谷歌正考慮在搜索結果中引入比價框等調整措施，以符合《數字市場法》的相關規(guī)定。Flight Deals的測試版將于下周率先在美國、加拿大和印度上線，谷歌表示，此舉旨在收集用戶反饋，探索生成式AI在旅行規(guī)劃中的應用潛力。
谷歌還確認，用戶在Flight Deals中的搜索記錄將被保存在搜索歷史中，用戶可通過MyActivity頁面輕松管理或刪除這些記錄。
業(yè)內觀察家指出，盡管Booking.com、Expedia、MakeMyTrip等競爭對手已率先推出AI行程規(guī)劃功能，但谷歌憑借其作為搜索巨頭的龐大規(guī)模與用戶流量，一旦Flight Deals獲得市場認可，勢必將對現有的行業(yè)格局帶來深遠影響。同時，Google Flights的經典界面將繼續(xù)保留，并已更新功能，支持用戶排除美國和加拿大境內的基礎經濟艙票價選項。
