在用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京于2025全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)（GBIC·2025）上發(fā)表的演講中，他深入探討了人工智能（AI）在企業(yè)應(yīng)用的新階段及其對(duì)企業(yè)軟件和智能服務(wù)平臺(tái)的影響。王文京強(qiáng)調(diào)，AI已脫離普及教育的初期階段，步入在企業(yè)中的廣泛實(shí)際應(yīng)用階段。企業(yè)界當(dāng)前最為關(guān)心的議題是如何有效將AI技術(shù)融入企業(yè)運(yùn)營，而用友BIP等產(chǎn)品正是為了解決這一核心問題而設(shè)計(jì)。
王文京指出，中國企業(yè)有望在AI應(yīng)用上領(lǐng)先全球，并帶動(dòng)中國企業(yè)軟件和智能服務(wù)平臺(tái)走在世界前列。他進(jìn)一步闡述，企業(yè)在應(yīng)用AI時(shí)，主要聚焦于三大目標(biāo)：一是通過提高效率和降低成本來增加企業(yè)效益；二是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營，如基于銷售預(yù)測(cè)優(yōu)化產(chǎn)銷協(xié)同和供應(yīng)鏈管理等，這一領(lǐng)域能為企業(yè)帶來顯著的效益提升；三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，例如利用AI進(jìn)行合同智能審核及全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)管理。
為了確保AI在企業(yè)中的成功應(yīng)用，王文京提出三方面的工作需同步推進(jìn)。首先，企業(yè)軟件和應(yīng)用系統(tǒng)需升級(jí)為具備智能功能的新一代數(shù)智化軟件。其次，企業(yè)需加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理和知識(shí)治理，因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)AI應(yīng)用至關(guān)重要，是數(shù)智化的基礎(chǔ)。最后，企業(yè)應(yīng)接入或部署主流的大模型，包括滿足特定行業(yè)需求的垂類大模型。
王文京還提到，AI不僅加速了企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，還推動(dòng)了企業(yè)軟件的快速升級(jí)換代。AI不僅改變了企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)營，也對(duì)企業(yè)軟件行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。他自豪地表示，中國新一代企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)上已具備競(jìng)爭(zhēng)力，用友BIP在國內(nèi)已服務(wù)于超過65000家大中型企業(yè)和82萬家小微企業(yè)，在海外40多個(gè)國家和地區(qū)累計(jì)服務(wù)超過1400家大中型客戶。
王文京認(rèn)為，中國企業(yè)軟件和智能服務(wù)平臺(tái)有望引領(lǐng)全球，這得益于四個(gè)關(guān)鍵因素。首先，中國領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境為新一代企業(yè)軟件的研發(fā)創(chuàng)新提供了重要支撐。其次，中國企業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展，已從引進(jìn)西方管理實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌蛏虡I(yè)創(chuàng)新和管理方面領(lǐng)先，現(xiàn)已進(jìn)入向外輸出中國商業(yè)創(chuàng)新和管理經(jīng)驗(yàn)的新階段。第三，中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用有望走在全球前列，這將為中國企業(yè)軟件提供再次超越的機(jī)會(huì)。最后，包括用友在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)軟件廠商正加速推進(jìn)新一代產(chǎn)品的創(chuàng)新。
王文京在演講結(jié)束時(shí)提到，歷史表明，信息化時(shí)代SAP、Oracle等企業(yè)通過軟件和專業(yè)服務(wù)將德國制造和美國服務(wù)的最佳實(shí)踐帶向全球；而在數(shù)智化時(shí)代，中國的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺(tái)也將把中國的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新推向世界。
