蘋果正積極布局企業市場,推出全新的AI管理工具。隨著AI技術在企業環境中的廣泛應用,蘋果計劃在9月的軟件更新中,推出一系列創新功能,賦予企業IT管理員對AI使用的全面控制權。
尤為引人注目的是,蘋果將攜手OpenAI,為企業客戶提供ChatGPT企業版的配置選項。據悉,ChatGPT企業版已吸引了超過500萬家商業用戶,這些企業正借助該服務實現AI智能體與內部數據的無縫對接。蘋果顯然看到了這一領域的巨大潛力。
蘋果與ChatGPT企業版的整合策略頗具遠見。根據蘋果的支持文檔,IT管理員不僅能對ChatGPT的使用進行限制或允許,還能對任何“外部”AI提供商實施相同的管控措施。這一設計預示著蘋果未來與其他企業級AI巨頭的合作空間廣闊,無需在協議層面進行繁瑣的重新編碼。
在推出寫作工具、視覺智能等AI新功能的同時,蘋果也為IT部門提供了強大的訪問控制手段。盡管蘋果對其私有云計算架構充滿信心,但也理解企業在敏感系統和數據變更上的謹慎態度。因此,蘋果將數據處理位置的選擇權完全交給企業,由企業自主決定是在云端還是設備本地處理數據。
這套系統的精妙之處在于,企業不僅能精選所需的AI功能,還能決定在未與OpenAI簽署企業協議的情況下,是否允許員工的AI請求被發送到ChatGPT云服務。由于蘋果云服務與ChatGPT之間采用非直接連接模式,IT管理員可以輕松禁用ChatGPT設置,確保企業的數據安全。
除了AI功能管控,蘋果還為大客戶帶來了其他企業級新特性。公司計劃為Apple Business Manager服務推出API接口,使其功能能夠無縫集成到MDM產品、庫存管理服務或幫助臺等IT工具中。全新的設備管理工具將大大簡化設備在不同管理服務之間的遷移流程,這對于企業并購等場景尤為實用。
蘋果的“歸還服務”解決方案也迎來了全面升級。該功能可以快速清理設備,為下一位用戶做好準備。現在,企業還可以選擇保留所有已安裝的應用,為IT管理員和用戶節省重新安裝的時間和帶寬。Vision Pro設備首次獲得了歸還服務的支持。
在共享Mac設備上,蘋果推出了全新的認證訪客模式。員工可以使用身份提供商的賬戶憑據登錄設備,注銷時僅清除數據,而保留應用程序。另一項創新功能允許企業為Mac設備添加NFC讀卡器,員工只需輕觸手表或手機即可完成登錄,極大提升了便捷性和安全性。
所有這些企業級新工具都將隨蘋果iPhone、iPad、Mac等設備的9月軟件更新一同發布。這標志著蘋果在企業AI管控領域邁出了重要一步,將為企業客戶提供更加全面、高效的AI管理工具。