近日，一份詳盡的小紅書企業(yè)號(hào)直播操作手冊(cè)在業(yè)界流傳開來，該手冊(cè)全面解析了如何利用小紅書平臺(tái)進(jìn)行高效的企業(yè)直播活動(dòng)，共計(jì)43頁，為企業(yè)提供了寶貴的直播營(yíng)銷指南。
小紅書直播作為一種新興的實(shí)時(shí)互動(dòng)工具，不僅深受博主青睞，也為企業(yè)賬號(hào)打開了新的營(yíng)銷窗口。手冊(cè)指出，企業(yè)要想在直播中脫穎而出，必須精心策劃每一場(chǎng)直播。選擇晚上19點(diǎn)后的用戶使用高峰期進(jìn)行直播至關(guān)重要，同時(shí)，直播內(nèi)容需兼具價(jià)值與吸引力，如分享瑜伽教學(xué)心得、烘焙技巧等，以滿足用戶的興趣需求。
在直播前的準(zhǔn)備階段，企業(yè)需充分利用小紅書的各項(xiàng)功能進(jìn)行預(yù)告。通過發(fā)布直播預(yù)告筆記，提前2至3天告知粉絲直播的具體時(shí)間、主題以及福利信息，可以有效提升觀眾的期待值和參與度。利用私信群發(fā)功能、在各社交平臺(tái)分享預(yù)告筆記，甚至進(jìn)行信息流商業(yè)推廣，都是吸引更多關(guān)注的有效手段。
正式直播時(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗。手冊(cè)強(qiáng)調(diào)，直播封面應(yīng)設(shè)計(jì)得既吸引人眼球又符合規(guī)范，避免使用純logo圖或過于強(qiáng)烈的營(yíng)銷文字。標(biāo)題則需簡(jiǎn)潔明了，不超過10個(gè)字，且前5個(gè)字尤為關(guān)鍵，需能迅速抓住觀眾注意力。同時(shí)，設(shè)置直播公告，清晰告知觀眾直播的主題、流程、福利等重點(diǎn)信息，有助于提升直播的專業(yè)性和觀眾體驗(yàn)。
為了維持直播間的良好秩序，企業(yè)還需任命小助手協(xié)助管理。小助手負(fù)責(zé)回復(fù)觀眾問題、處理突發(fā)事件，確保直播順利進(jìn)行。企業(yè)還可以設(shè)置直播抽獎(jiǎng)、與其他主播進(jìn)行PK等互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加直播的趣味性和互動(dòng)性。同時(shí)，實(shí)時(shí)查看帶貨數(shù)據(jù)、發(fā)放直播間優(yōu)惠券等策略，也能有效提升直播的轉(zhuǎn)化效率。
直播結(jié)束后，企業(yè)的工作并未告一段落。通過發(fā)布筆記總結(jié)直播中的干貨內(nèi)容、高頻問題及補(bǔ)充說明，不僅可以作為營(yíng)銷素材再次利用，還能有效預(yù)告企業(yè)號(hào)的后續(xù)動(dòng)態(tài)，吸引用戶持續(xù)關(guān)注。然而，手冊(cè)也提醒企業(yè)務(wù)必遵守直播規(guī)范，不得向站外競(jìng)品平臺(tái)導(dǎo)流，禁止出現(xiàn)不文明言論和消極直播行為，以維護(hù)良好的直播生態(tài)。
