美團近期在算法治理領域邁出了重要一步,正式宣告成立算法顧問委員會,旨在構建更為開放與多元化的算法對話平臺。
該委員會采取“委員+專家團”的模式,成員均為來自法學、社會學、經濟學及管理學等領域的頂尖學者。美團透露,已邀請七位知名專家加入這一獨立顧問團隊,共同參與算法相關議題的探討。
美團通過其官方公眾號發布消息,強調了這一舉措對于推動算法治理透明化、規范化的重要性。據悉,委員會將定期舉辦算法懇談會,每季度一次,邀請騎手、商家、用戶、學者及媒體代表等多方利益相關者共同參與,旨在促進深入交流與理解。
早在去年12月27日,美團就已宣布了一系列針對算法設計優化的新舉措,旨在全面提升騎手權益保障體系。這些措施覆蓋了算法的透明度提升、溝通機制建設、防疲勞機制完善、激勵機制調整、配送行為規范與安全引導、配送時間規劃升級、騎手工作體驗改善以及與生態伙伴的合作等多個維度。
尤為引人注目的是,美團還公布了一項長期變革計劃,計劃通過引入正面激勵措施,如培訓和積分制,逐步廢除騎手超時扣款制度。美團表示,目標是在2025年底前完成這一轉變,實現從懲罰性管理向積極激勵機制的根本性調整。
外賣騎手的工作強度和收入問題一直是社會關注的焦點。美團此前公布的“防疲勞試點”數據顯示,在試點期間,大多數騎手的日均跑單時長為5至6小時,觸發強制下線的情況僅占極少數,未對大部分騎手的正常收入造成影響。