近日，阿里巴巴集團創始人馬云低調現身長沙，造訪了當地盒馬鮮生星沙萬象匯門店，這一幕迅速在社交媒體平臺上引起熱議，小紅書與微博上流傳出多張馬云在店內的互動照片。
盒馬鮮生，作為阿里巴巴新零售戰略的重要實踐載體，承載著馬云“五新”戰略（新零售、新金融、新制造、新技術、新能源）的落地重任。阿里巴巴對這一項目的投入堪稱巨大，不惜斥資百億，甚至為了加速盒馬的擴張，曾積極洽談收購麥德龍與大潤發。
因此，馬云此次對盒馬的探訪，無疑在某種程度上映射出他對過往決策的反思與態度。在2017年，馬云曾親自訪問上海盒馬門店，為新零售戰略定下了基調。
盒馬自誕生以來，以其創新的商業模式在中國零售業掀起了一場革命。有人將其比作攪動行業的鲇魚，也有人質疑其“燒錢”策略，但不可否認的是，盒馬確實大幅推動了中國零售業的發展。它首創“店倉合一”模式，引入商超零售業，大幅擴容海鮮品類，結合餐飲與超市，推動3R品類發展，并革新了中國商超零售業的數字化基礎設施，引入了新的數字化經營理念與年輕用戶運營理念。
然而，隨著阿里巴巴的轉型與多元化業務收縮，盒馬也陷入了出售傳聞。2024年，阿里已經出售了銀泰百貨、高鑫零售（大潤發）等實體零售業務。盡管如此，在2024財年（截止2024年3月的年度業績），盒馬的年銷售額仍達到了590億元。
對于馬云此次探訪盒馬的意義，市場人士看法不一。有盒馬中高層人士表示，如果阿里真的要出售盒馬，馬云就不太可能親自到訪。而一些競品公司人士則認為，馬云的出現對市場有一定的激勵作用，但具體意義可能并不大。
至于馬云為何選擇在長沙盒馬現身，這或許只是巧合，也可能與盒馬本身并無直接關聯。
當前，盒馬正面臨著來自傳統商超零售商的激烈競爭。過去，盒馬在一二線市場對傳統商超零售商造成了巨大沖擊，分流了大量客流。然而，隨著傳統零售商在2024年大力推動“胖改”升級，如永輝超市、步步高推出的“胖改”店，也在一二線市場對盒馬形成了有力沖擊與分流。這些“胖改”店甚至直接對標盒馬，意圖搶占市場份額。
