隨著新春佳節的余溫未散，電商領域也迎來了新一輪的消費熱潮。開年之際，商家們紛紛摩拳擦掌，準備迎接即將到來的消費小高峰，而38大促更是成為了這場盛宴中的重要一環。在這個背景下，阿里媽媽于2月13日舉辦了以“AI贏新·高質增長”為主題的開年政策發布會，正式拉開了2025年高質量增長的序幕。
今年春節期間，“DeepSeek”在AI行業的突破性表現無疑成為了人們熱議的話題。AI技術的快速迭代和廣泛滲透，正推動著電商行業從“工具賦能”向“決策驅動”的深刻轉變。在AI應用的早期階段，其主要價值體現在提升效率和自動化流程上，AI作為輔助工具，幫助人們解決重復性問題。然而，隨著大模型、深度學習等技術的不斷成熟，AI已經邁入電商2.0時代，成為了真正的“決策者”。它能夠基于數據洞察主動制定策略，推動從流量獲取到用戶運營的全鏈路優化。
阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊表示，AI不僅是工具，更是引領增長的引擎。在2025年，阿里媽媽將以AI為驅動，在科技向好、品牌向新和經營向優三大方向上升級產品能力和惠商政策，與商家攜手共贏新機遇，實現高質量增長。這一戰略方向不僅展現了阿里媽媽對未來發展的深刻洞察，也體現了其對商家需求的精準把握。
數據顯示，2024年淘系平臺展現出了強勁的增長動力。高營銷價值用戶規模持續增長，淘寶88VIP用戶增速同比超過20%，00后用戶增長超30%。同時，品類新機不斷涌現，超過3000個新趨勢類目在過去一年中實現了GMV增速超100%的佳績。營商環境也在持續優化，淘寶天貓與阿里媽媽聯合發布了12條惠商舉措，扶持新趨優質商家。這些數據充分證明了淘系平臺仍然是商家實現高質量增長的重要陣地。
作為連接商家與淘系生態系統的核心橋梁，阿里媽媽憑借其多年積累的AI技術優勢，不斷推動行業創新和發展。在發布會上，阿里媽媽正式提出了2025年新的經營方向——“AI贏新·高質增長”，聚焦科技向好、品牌向新、經營向優三大維度。通過技術革新、生態共建與政策扶持，阿里媽媽將助力商家實現從流量運營到價值經營的本質跨越。
在科技向好方面，阿里媽媽將強大的AI技術能力應用到了電商營銷的關鍵場景，全面提高了消費者與貨品之間的匹配效率。通過構建“AI趨勢前瞻-AI智能投放-AI極簡體驗”的智能經營閉環，阿里媽媽幫助商家在復雜的商業環境中實現全周期破局增長。這一戰略不僅提升了商家的經營效率，也為消費者帶來了更加優質的購物體驗。
在品牌向新方面，面對電商競爭的日益激烈和消費者需求的日益多樣化，商家需要找到新的增長點以應對市場的挑戰。阿里媽媽推出了“品牌新力-WIN IN NEW”模型，全新打造全場域品牌心智增長引擎。該模型包含全域新人群擊穿、全域資產新鏈接、全域市占新動態三大核心指標，并提供了一系列產品能力支持，助力品牌贏占新消費市場，實現新增量。
在經營向優方面，針對過去一年中低價內卷和惡意退款等問題，阿里媽媽利用AI產品能力助力營商環境優化。通過識別并屏蔽異常退款和高退款人群，以及動態調整出價策略減少對退款人群的獲取，阿里媽媽有效降低了商家的退款率。同時，在推廣投放上，依托全站推廣生成式預估模型及出價模型升級，阿里媽媽為商家持續交付穩定的ROI，降低了經營成本。
阿里媽媽還推出了多項惠商舉措，如扶持新品新商“破零”加速、優化平臺異常訂單識別模型等，進一步降低商家經營成本，引導經營生態步入正軌。這些機制的革新不僅為新品牌的誕生提供了優質土壤，也讓現有商家有機會挖掘全域商機，實現可持續的穩定增長。
在內容營銷方面，阿里媽媽也進行了全面升級。圍繞以短視頻、直播為代表的內容場景拉新，阿里媽媽上線了“內容拉新”全新場景，幫助商家在內容域養成消費者即看即買的心智。同時，通過“站內外種草聯動”，針對快消運動等強種草行業，阿里媽媽借助內容平臺的短視頻種草，引導人群回溯淘內，實現內容種草效率的提升。
在開年上新的關鍵時間點，阿里媽媽還推出了“開年贏新計劃”，在新商、新品、新內容以及新品牌上都設置了專項激勵加碼。同時，商家專屬服務機制也得到了升級，小二1V1陪戰，助力商家贏得開年和38大促生意新機。這一計劃不僅展現了阿里媽媽對商家的全方位支持，也體現了其對市場趨勢的敏銳洞察。
