近日，企業微信迎來了一次重大更新，正式推出了“智能機器人”與“智能表格-客戶跟進總結”等基于AI的新功能，并灰度測試接入了功能全面的DeepSeek-R1大模型。此次更新使得企業能夠輕松創建專屬于內部的“智能助手”，不僅基于知識庫提供便捷服務，還能一鍵自動生成客戶跟進情況的總結。
DeepSeek與智能機器人的結合，將客戶服務推向了一個全新的智能與人性化高度。借助DeepSeek的強大能力，服務人員能夠更深入地了解產品細節，更敏銳地捕捉客戶需求，即便是面對復雜咨詢也能游刃有余，從而為客戶提供更加滿意的服務體驗。
不僅如此，企業微信的“智能表格”功能也得到了DeepSeek的加持。在灰度測試范圍內，企業可以在智能表格的客戶服務跟進模板中直接調用DeepSeek，通過簡單的一鍵操作，即可生成詳盡的客戶跟進總結，極大地提升了客戶服務的質量和效率。
此次企業微信的更新，不僅展現了其在AI技術應用上的深厚實力，更為廣大企業用戶提供了更加便捷、智能的服務工具，助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
