近年來，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，以及人們消費需求的升級，各大旅游景區(qū)正面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型機遇和挑戰(zhàn)。如何利用數(shù)字技術(shù)提升自身競爭力，賦能景區(qū)的運營管理，構(gòu)建智慧旅游服務體系、實施精準營銷與品牌建設，促進景區(qū)游覽便利化、提升游客滿意度，已經(jīng)成為景區(qū)現(xiàn)代化建設必不可少的選項。
其中，“一站式”游覽、智能導覽等線上線下相結(jié)合的旅游方式越來越受廣大游客的喜愛，也正在成為各大景區(qū)進行數(shù)字化升級的必選項。2024年，成都?瞿上田園景區(qū)便在數(shù)字化升級改造過程中，打造了智能導覽系統(tǒng)，為游客游覽景區(qū)提供更便捷的導覽服務，在滿足游客多樣化需求的同時，節(jié)省游客的時間和精力，讓游客獲得更智能、更便利的游覽體驗。
?瞿上田園?位于成都雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)桂花村，是一個集文化、農(nóng)業(yè)和親子活動于一體的綜合性旅游景區(qū)。景區(qū)內(nèi)除了有代表古蜀悠久歷史文化的廣都博物館，還有油菜花田、湖泊、營地等，通過“文物展示+文化創(chuàng)意+農(nóng)業(yè)體驗+親子研學”的開發(fā)模式，成為成都假日旅游新地標。
(瞿上田園)
在打造?瞿上田園智能景區(qū)導覽系統(tǒng)之前，市面上的導航APP對于新成立的?瞿上田園景區(qū)的地圖、景點、可行走的線路，存在數(shù)據(jù)缺少或者更新不及時的情況，無法為游客提供精準的導航服務。基于此，景區(qū)亟需開發(fā)實地導覽系統(tǒng)。為?瞿上田園打造智慧景區(qū)導覽系統(tǒng)的是全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭。
經(jīng)過前期對?瞿上田園景區(qū)需求的充分調(diào)研，結(jié)合當下游客游覽喜好，憑借多年在文博/文旅領(lǐng)域積累的數(shù)字化解決方案經(jīng)驗，積木易搭為?瞿上田園打造了“步行導航小程序”。該小程序設計的核心是以景區(qū)內(nèi)各個景點、停車場和衛(wèi)生間等配套服務區(qū)為站點，采用三維建模、國風手繪相結(jié)合的方式，對園區(qū)地圖進行重新繪制，結(jié)合GPS定位和方向功能，為景區(qū)打造“國風定制款”定位導航服務。
一、“手繪國風地圖”定位導航服務，深度彰顯景區(qū)文化特色
該小程序的定位導航功能主要包括：顯示自身位置、目的地導航、推薦線路導航。一方面，游客能在導航界面上更直觀地看到景區(qū)可游玩的景點，了解自己所在的位置。游客只需要在小程序內(nèi)選擇起點與終點，屏幕上會自動顯示行走路線，非常方便。特別是對于第一次來訪的游客，景區(qū)的“步行導航小程序”能夠讓其快速了解景區(qū)景點分布、到達目的地，減少迷路或走錯路的情況。
(瞿上田園國風手繪版地圖)
另一方面，導航小程序提供的游玩路線規(guī)劃方案和游玩攻略，能夠根據(jù)季節(jié)和不同群體實時更新，幫助游客有效利用游玩時間，最大化體驗園區(qū)的文化、歷史和自然魅力。
(選擇起點與終點，屏幕上行走路線自動顯示)
相較于傳統(tǒng)的導航APP提供的導航方式，“國風手繪定制款”步行導航小程序除了能夠為游客提供精準的定位導航服務外，國風手繪也顯得更精美，更能體現(xiàn)景區(qū)的文化特色。
二、導航自帶各類景點資訊服務，幫助游客更好地了解和體驗景點文化價值
除定位導航服務外，景區(qū)步行導航小程序還提供景點資訊服務。景點資訊服務包括景點與文創(chuàng)產(chǎn)品介紹、景區(qū)活動介紹、景點通知等。一方面，通過圖文介紹的方式，深入講解景點的文化內(nèi)涵和歷史背景，展示景點文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)信息，幫助游客更好地理解和體驗景點的獨特價值，挑選自己喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品作為留念。另一方面，景區(qū)活動介紹與景點通知，展示了景區(qū)最新活動、通知、資訊，為本地居民、國內(nèi)外游客提供獲取當前景區(qū)相關(guān)信息的線上渠道的同時，提高了活動的曝光率和參與度，讓游客能夠?qū)崟r了解到景區(qū)的運營情況和變化，提前調(diào)整行程安排，減少不必要的麻煩。
(瞿上田園步行導航小程里景點與文創(chuàng)產(chǎn)品圖文介紹)
(瞿上田園步行導航小程里景區(qū)活動資訊)
三、綜合管理后臺，為景區(qū)精細化運營提供強力支持
除了提供定位導航與景點資訊服務，積木易搭為?瞿上田園景區(qū)步行導航小程序還打造了功能強大的管理后臺，管理后臺主要功能包括地圖點位配置和更新、信息資訊編輯發(fā)布、推薦游玩線路配置和更新以及游客訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為后續(xù)景區(qū)精細化運營提供強力支持。
當前，?瞿上田園景區(qū)步行導航小程序已經(jīng)上線使用，并大獲游客好評。未來，積木易搭將攜手?瞿上田園景區(qū)不斷豐富小程序相關(guān)內(nèi)容，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。積木易搭也將緊跟文博/文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)為各大文博/文旅景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級賦能。
