當前,數字化浪潮全面席卷金融領域,科技創新的作用日益凸顯。數字金融發展正呈現鏈接開放化、業務數智化、風控智能化、普惠數字化、發展國際化等五大趨勢,成為推動金融中心和科創中心聯動發展的重要銜接點和著力點,也是以技術發展更好賦能金融“五篇大文章”的重要支撐。
在當今全球經濟一體化和數字化轉型的浪潮下,數禾科技依托多年服務用戶的經驗,不斷夯實數字技術實力,在消費者權益機制守護、數據安全基石保障、智能反詐防線構建、黑產亂象科學治理等方面工作邁上了新臺階,尤其在支持小微企業和實體經濟方面顯示出強大潛力。
打造金融科技行業數智化轉型標桿 構建智能反詐防線
在新技術不斷迭代更新的趨勢之下,眾多金融服務機構紛紛加快數智化轉型步伐。它們一方面積極打造數智大腦、數據中臺和數字底座,持續拓展數智金融生態場景,另一方面加快推進隱私計算、物聯網、人工智能等新技術平臺的建設,推動計算機視覺技術在更多業務領域的試點,探索大模型技術在更多金融服務場景的應用。
數禾科技就是其中的佼佼者。如今,從客戶營銷,到信貸風控,再到金融產品創新與客戶全生命周期精細化管理,每個環節都能看到數禾科技科技創新的身影。數禾科技自成立以來,就始終以用戶為中心,并通過技術創新和精細化管理,為用戶構建了一個全方位的金融保護體系。數禾科技建立的一套全面的智能風控體系,包括自主開發的風險決策引擎和智能反欺詐系統。這道防線的核心為人機結合智能化識別,在“人”方面實現案件調查+特征挖掘洞察詐騙新手段,在“機”方面實現策略布局+模型迭代辨別需求真實性,這套系統能夠通過數據分析構建模型,實現對用戶的風險評估與預警,及時發現并阻止潛在的風險,確保消費者的資金安全和交易合法性。
據統計,通過智能模型與人工干預的結合,數禾科技已經成功實現14萬次APP強制彈窗提醒,25萬通人工電話溫馨提醒,攔截了超過8000起電信詐騙事件,為潛在被騙用戶挽回了超過1.3億元人民幣的經濟損失。
以“科技+業務”雙輪驅動業務模式,助力國內實體經濟與數字經濟的深度融合同時,聚焦前沿技術研發,打造數據安全的基石保障,助力金融服務行業加快數智化轉型步伐,形成更強的新質生產力。
提升服務質效 守護消費者權益機制更上一層樓
金融安全是國家安全的重要組成部分,必須深刻認識維護國家金融安全的重大意義。防范化解金融風險,特別是加強消費者權益保護,是金融工作的永恒主題。
數禾科技為持續加強對金融消費者權益的保護,其通過具體消保實踐路徑可分為兩個層面:內部強化流程合規,通過數字科技手段主動識別洞察風險,如金融詐騙、代理維權等;同時,金融機構應建立自上而下的消費者保護機制,將消費者權益保護貫穿到服務提供、投訴處理等各個環節。
據了解,在內部,數禾科技的消保機制涵蓋了多個方面,從制度建設、技術投入到員工教育,都體現了公司對消費者權益保護的重視。例如,數禾科技將消保工作納入公司治理、企業文化和經營戰略中,確保消保理念深入人心。同時,公司建立了完善的消保審查、信息披露、適當性管理等制度,從源頭上保障消費者的合法權益。
為了能夠持續加強對金融消費者權益的保護,數禾科技經過數智2.0的不斷升級與迭代,在過去兩年中逐步將科技創新應用于黑產治理,構建了從模型應用—策略輸出—流程運營—系統支持的全方位體系化科技治理框架。
2025年,做好金融消費者權益保護工作,對營造和諧穩定的金融消費環境具有重要意義。數禾科技將繼續堅定落實黨中央決策部署,堅守金融初心,踐行金融使命,圍繞服務實體經濟的核心任務,主動擔當,積極破局,扎實做好科技金融科技的“大文章”。
