在北京這座繁華的都市中，轉轉集團邁出了一步創(chuàng)新之舉，正式揭開了其首家二手多品類循環(huán)倉店“超級轉轉”的神秘面紗。這家占地超過3000平方米的倉店，不僅標志著轉轉在二手電商領域的一次大膽嘗試，更預示著一種全新生活方式的誕生。
超級轉轉的開業(yè)，無疑為轉轉集團“百類千品”戰(zhàn)略的實施注入了新的活力。轉轉集團創(chuàng)始人兼CEO黃煒表示，這家倉店不僅是轉轉戰(zhàn)略落地的重要一環(huán)，更是二手循環(huán)信任體系構建的關鍵步驟。通過超級轉轉，轉轉希望打破過去以3C產品為主的固有形象，為消費者帶來更加多元化的選擇。
作為國內二手交易電商平臺的佼佼者，轉轉自2015年從58集團二手頻道孵化而來，便一直致力于二手市場的深耕細作。從最初的C2C模式，到后來的C2B2C模式，轉轉不斷轉型升級，以適應市場的變化。而此次超級轉轉的推出，更是轉轉在二手電商賽道上的一次重要布局。
在二手電商領域，奢侈品市場無疑是一塊巨大的蛋糕。據貝恩咨詢報告數據顯示，我國奢侈品存量巨大，但二手奢侈品市場規(guī)模僅占奢侈品行業(yè)市場規(guī)模的5%，遠低于發(fā)達國家的水平。因此，轉轉在2024年全資收購了二手奢侈品平臺紅布林，以此快速拓展時尚奢侈品品類，提升在二手奢侈品市場的競爭力。
超級轉轉的開業(yè)，正是基于紅布林的供應鏈基礎和專業(yè)鑒定能力。倉店內，商品以倉儲式陳列，工業(yè)風格十足，顛覆了傳統(tǒng)奢侈品店的高冷形象，更加親民。黃煒表示，超級轉轉的商品均經過官方驗貨，確保劃算又保真，讓消費者能夠放心購買。
對于轉轉來說，超級轉轉的開業(yè)不僅是一次品牌形象的升級，更是提升消費體驗的重要舉措。黃煒坦言，過去轉轉在商場里的小店面積有限，無法展示更多商品。而超級轉轉則提供了一個超大的空間，讓消費者能夠親手觸摸、近距離感受二手商品的魅力。
超級轉轉并沒有選擇手機和平板等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類作為主打。黃煒表示，這是為了讓消費者知道，轉轉已經不再是那個只賣3C產品的平臺，而是一個生活方式的選擇。在這里，消費者可以找到各種品類的二手商品，滿足自己的不同需求。
超級轉轉還實現了線上線下一體化運營。轉轉集團聯合創(chuàng)始人、COO兼紅布林CEO胡偉琨透露，倉店內的商品可以在線上看到，線上線下庫存同步銷售。這種無縫連接的購物體驗，讓消費者能夠隨時隨地購買到心儀的商品。
經過一個月的試營業(yè)，超級轉轉已經取得了顯著的成效。胡偉琨表示，線下倉店的退貨率遠低于線上平臺，這證明了線下體驗對于提升消費者滿意度的重要性。未來，轉轉將繼續(xù)加大在線下的投入，讓更多消費者能夠親身體驗到二手商品的魅力。
然而，二手電商賽道是一個慢生意，需要經營者的耐心和堅持。胡偉琨坦言，超級轉轉短期內主要是跑通所有流程，長期才是復制擴張。未來，轉轉除了在北京繼續(xù)開設倉店外，還會考慮其他城市的市場布局。
在超級轉轉的開業(yè)現場，不少消費者表示對這家倉店充滿了期待。他們認為，超級轉轉不僅提供了豐富的二手商品選擇，還帶來了全新的購物體驗。對于轉轉來說，超級轉轉的成功開業(yè)無疑為其在二手電商領域的發(fā)展注入了新的動力。
