隨著汽車智能化的持續(xù)發(fā)展，AI技術(shù)與汽車產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合也成為行業(yè)的共識(shí)，比亞迪與阿里云一直保持著深度合作，在智能座艙、心理伴聊、營(yíng)銷服務(wù)等領(lǐng)域接入通義大模型。未來，在比亞迪智能座艙內(nèi)，只要一句話，就能實(shí)現(xiàn)買票點(diǎn)單等在線服務(wù)。
當(dāng)前，比亞迪已在多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景廣泛應(yīng)用通義大模型。在智能座艙領(lǐng)域，基于通義萬相，騰勢(shì)上線了“AI壁紙”功能，該功能可根據(jù)用戶語(yǔ)音指令自動(dòng)生成高質(zhì)量壁紙，隨時(shí)間自動(dòng)調(diào)節(jié)色調(diào)，打造個(gè)性化的車載顯示環(huán)境;基于通義星塵，上線“心理伴聊”等場(chǎng)景，面向車主提供情感陪伴、心理療愈，打造“溫暖”座艙;在營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，比亞迪基于阿里云百煉調(diào)用通義千問，針對(duì)客服與客戶的服務(wù)對(duì)話轉(zhuǎn)換的文本進(jìn)行質(zhì)量管理，保障客服服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)。
據(jù)介紹，阿里云AI智能體Mobile-Agent 將聯(lián)合比亞迪打造更多AI智能座艙場(chǎng)景，該智能體落地座艙后，用戶可通過“一句話”實(shí)現(xiàn)復(fù)雜操作。例如，當(dāng)用戶詢問：“Hi，小迪，幫我查一下我昨天在淘寶買的東西送到哪里了。”Mobile-Agent能結(jié)合對(duì)座艙屏幕的視覺感知來準(zhǔn)確識(shí)別淘寶App，并通過模擬點(diǎn)擊車機(jī)屏幕，完成查詢。除此之外，“幫我訂一張明早去上海的火車票”、“幫我點(diǎn)個(gè)麥當(dāng)勞外賣”、“幫我在微博打開熱搜”等操作也能在比亞迪座艙中實(shí)現(xiàn)。
Mobile-Agent 采用全視覺解決方案，基于比亞迪開放座艙應(yīng)用生態(tài)，結(jié)合 Qwen-VL 的視覺識(shí)別、推理能力構(gòu)建多模態(tài)智能體，可實(shí)現(xiàn)對(duì)座艙屏幕智能感知、復(fù)雜任務(wù)規(guī)劃以及座艙應(yīng)用UI進(jìn)行操作決策。Mobile-Agent具有多端、多App、多場(chǎng)景的操作能力，不需要根據(jù)不同App、場(chǎng)景做適配，具有強(qiáng)泛化能力。
比亞迪正在將“云+AI”作為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新升級(jí)的關(guān)鍵。未來，阿里云將不斷優(yōu)化AI基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)堅(jiān)持開源開放，與比亞迪攜手落地更多AI應(yīng)用。
