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“今年是我第一次參加 618 活動(dòng)”，淘寶店空靈手作的掌柜盧松說(shuō)。
他是景德鎮(zhèn)的一名檔口主播，以前主要是做陶瓷實(shí)體店。今年因?yàn)槭芤咔闆_擊，傳統(tǒng)銷售渠道受阻，不少像他這樣的景德鎮(zhèn)商家開(kāi)始被迫尋找轉(zhuǎn)型之路。
在這樣新舊模式交替下，景德鎮(zhèn)的傳統(tǒng)瓷器產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出了更多年輕生機(jī)，不少商戶都開(kāi)始嘗試線上直播帶貨。
據(jù)淘寶直播官方數(shù)據(jù)，疫情期間，淘寶直播新增商家數(shù)量同比翻倍，成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)兩倍。今年以來(lái)，景德鎮(zhèn)新開(kāi)了超過(guò) 1000 家檔口直播間。
盧松也是其中之一。今年 2 月 6 日，他以“空靈手作”的賬號(hào)進(jìn)行了首場(chǎng)直播。據(jù)他介紹，生意最好的一天銷售額近 6000 元，超過(guò)疫情期間兩個(gè)月的收入。
這篇文章是盧松的自述，他講了講自己在景德鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，實(shí)體商戶的轉(zhuǎn)型，以及他眼中的 618 活動(dòng)。
01
在景德鎮(zhèn)，
像我這樣創(chuàng)業(yè)的有1、 2 萬(wàn)人
我從小非常喜歡陶瓷，對(duì)景德鎮(zhèn)的向往由來(lái)已久， 2010 年高考填報(bào)志愿時(shí)就選擇了景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)。
在我讀高中的時(shí)候，擺過(guò)地?cái)?、賣過(guò)報(bào)紙、賣過(guò)水果，對(duì)做生意也很感興趣。剛好我讀大學(xué)的時(shí)候景德鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，各種陶瓷小飾品火爆，例如手鏈、風(fēng)鈴等，整個(gè)市場(chǎng)行情特別好，我身邊的朋友、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐都賺了不少錢。
大二的時(shí)候，我先去其他陶瓷工作室實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，后來(lái)因?yàn)榇笕恼n業(yè)沒(méi)有那么繁重。 2013 年 9 月，我在外面租了一間五六十平的小廠房，一年費(fèi)用大概5000- 6000 元左右，就這樣開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
最初，我和我的女朋友兩個(gè)人一起做，自己去買原材料，從設(shè)計(jì)、制作到燒制陶藝作品都是自己完成，說(shuō)白了就是自產(chǎn)自銷。
不過(guò)，學(xué)校里學(xué)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)際操作完全不同，陶藝作品只有在燒制之后才會(huì)出現(xiàn)顏色，我們最初對(duì)于色料的厚薄掌控不好，導(dǎo)致最終效果和我們畫出來(lái)的效果圖落差很大，還挺難過(guò)的。
但因?yàn)槟菚r(shí)候沒(méi)有請(qǐng)其他工人，加上景德鎮(zhèn)房租不太貴，賠得錢還不算太多。
一直到 2014 年 5 月份，生意開(kāi)始有所起色。每周五、周六，我們會(huì)提前做好一些貨品，拿到當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)意集市上去賣。
在景德鎮(zhèn)，像我們這樣創(chuàng)業(yè)的大概有1、 2 萬(wàn)人，競(jìng)爭(zhēng)壓力還是蠻大的。想要陶藝作品賣得好，最主要是要?jiǎng)?chuàng)新，做出來(lái)的東西既要好看又要實(shí)用。比如，當(dāng)時(shí)的熱門品類陶瓷風(fēng)鈴，我們會(huì)結(jié)合一些熱門圖案進(jìn)行燒制，晴天娃娃、哆啦A夢(mèng)等。
但我也只是抓住了風(fēng)鈴市場(chǎng)的尾巴，到 14 年下半年，做風(fēng)鈴的商戶越來(lái)越多，價(jià)格越來(lái)越便宜，整體的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)在走下坡路。況且，我們只有兩個(gè)人在制作，花費(fèi)的時(shí)間成本較高，對(duì)一些工藝技術(shù)了解不是特別透徹，在生產(chǎn)效率和價(jià)格上完全沒(méi)有辦法和大廠家比。
后來(lái)，我們?yōu)榱税l(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓其他的領(lǐng)域，也就是現(xiàn)在在做的花盆、花器。我目前開(kāi)了兩家實(shí)體店，主要做陶瓷批發(fā)。團(tuán)隊(duì)人員也從最初的兩個(gè)人，拓展到現(xiàn)在的6、 7 個(gè)人。
02
往年都是給別人供貨，
今年第一次自己參加618
今年，因?yàn)橐咔榈木壒剩暗骆?zhèn)的陶瓷行業(yè)都不景氣，原本旺季的時(shí)候月銷售額能達(dá)到四五萬(wàn)，淡季的時(shí)候也有一萬(wàn)多。
疫情期間只有兩三千，還基本來(lái)自我加的三四千微信客戶找我進(jìn)貨。去掉房租、人工、進(jìn)貨成本，收入基本沒(méi)有。
但也因?yàn)檫@段時(shí)間生意不忙，我開(kāi)始有時(shí)間和精力去研究線上。通過(guò)景德鎮(zhèn)這邊的檔口直播服務(wù)商“大彩網(wǎng)絡(luò)”，了解到淘寶直播。
恰巧，今年 2 月，淘寶直播宣布全國(guó)線下商家全部可以零門檻、免費(fèi)入駐、免費(fèi)使用運(yùn)營(yíng)工具。我就是在那個(gè)時(shí)候開(kāi)始做直播帶貨的，算是景德鎮(zhèn)比較早轉(zhuǎn)型做線上的一批商家。
現(xiàn)在每天固定時(shí)間直播，晚上六點(diǎn)左右開(kāi)播，一直到 11 點(diǎn)半或者 12 點(diǎn)結(jié)束，主要是就是給大家展示貨品，講解一些相關(guān)的陶瓷工藝、制作方式等。
以前線下賣貨，消費(fèi)者是可以看得到、摸得到實(shí)物的，但是在網(wǎng)上買東西，他們體會(huì)不到具體的尺寸，所以在展示貨品的時(shí)候，最重要的就是尺子不離手，一定要讓觀眾搞清楚陶瓷花瓶的具體尺寸。
還有一個(gè)比較麻煩的事情就是售后問(wèn)題，第一是包裝發(fā)貨的時(shí)候要精細(xì)，第二是給粉絲承諾“破損包賠”，收到貨不滿意的話，隨時(shí)和客服溝通，我們賠償或者補(bǔ)發(fā)。
在我直播間里，要保證每天都有新品上新，貨源不足的時(shí)候，還會(huì)去發(fā)動(dòng)一些我身邊的校友找一些匹配的貨放到直播間銷售。一般孤品比通貨賣得好，因?yàn)槊恳患缕房钍讲煌?，?shù)量有限，會(huì)更受歡迎。
現(xiàn)在每場(chǎng)直播平均觀看量在 2000 多，如果有淘寶活動(dòng)助推的話，觀看量能達(dá)到 9000 多。
因?yàn)槠脚_(tái)活動(dòng)期間人氣相對(duì)更集中，我申請(qǐng)參加了這次 618 活動(dòng)。往年的 618 都是我給別人供貨，今年是我第一次自己參加 618 活動(dòng)。
直播和平常到?jīng)]有什么大區(qū)別，凌晨下播后回家休息，第二天一早理貨、打包發(fā)貨。但整體數(shù)據(jù)很明顯比之前要好，活動(dòng)期間我們主要目的是吸粉，賣貨只是輔助的。平日直播漲粉在10- 50 不等，活動(dòng)期間一天的漲粉數(shù)據(jù)能抵平日4- 5 天的樣子。
現(xiàn)在，景德鎮(zhèn)做直播帶貨的商家越來(lái)越多了，有些像我這樣已經(jīng)在做，還有一些才開(kāi)始慢慢著手去嘗試，都是因?yàn)橐咔榈脑蛲苿?dòng)了那么多實(shí)體商戶轉(zhuǎn)型做直播。
困難是肯定有的，但遇到問(wèn)題后，我們都還是會(huì)積極地去解決、克服困難，畢竟錢沒(méi)那么好賺。
