AI正在幫越來越多的中小商家做起了全球生意。
即便是在廣西山村，一位不會外語、曾經(jīng)只能坐牛車出村的非遺藤編手藝人黃連將，就是靠著阿里國際站的AI當(dāng)翻譯、做設(shè)計，了解海外流行趨勢、研發(fā)新品，找到了60多國客戶。
而最近，放在深圳灣、上海前灘太古里，乃至法國、泰國等Dior全球最重要的門店前的“沙漠綠洲”藝術(shù)裝置，吸引全球消費者駐足，也是出自黃連將之手。
不僅如此，黃連將的藤編產(chǎn)品還供給星巴克、沃爾瑪、韓國福佳白等，做成野餐籃、家居收納產(chǎn)品、高端禮盒包裝……廣西山村里的藤編手工藝，正借著阿里國際站的AI快速走向全球。而這還只是一批中小商家用AI做全球生意的縮影。
村里來了AI，幫藤編走出大山、賣到全球
事實上，剛注冊阿里國際站時，黃連將連一封郵件都要靠平臺上的翻譯系統(tǒng)來寫。而她和她帶領(lǐng)的1000多村民，更是對海外流行什么、做外貿(mào)要注意什么，完全一頭霧水。
由于企業(yè)身處大山深處，黃連將也很難招到專業(yè)人才。他們一開始上傳的商品，標(biāo)題用來用去也只有“basket”(籃子)等幾個有限的基礎(chǔ)英語單詞。很難吸引老外下單。
好在AI來了。
阿里國際站針對中小外貿(mào)商家的難點，推出了覆蓋外貿(mào)全流程的AI生意助手，用4個AI Agent幫黃連將這樣的中小商家，把遇到的難題幾乎全解決了。
比如，AI的選品和市場趨勢分析功能會告訴黃連將，歐洲客戶特別看重生態(tài)環(huán)保，甚至愿意付更高的價錢也要買主打環(huán)保的生活用品。而藤編手工藝品就是“環(huán)保本保”，AI讓黃連將在歐洲就主打“生態(tài)友好”，開發(fā)出裝面包、生活收納等等使用場景的產(chǎn)品，甚至還用藤條編織品給比利時的啤酒做過防摔套。
而且阿里國際站的AI Agent可不僅僅是提建議，還直接上手改標(biāo)題，并翻譯成歐洲多國語言。據(jù)悉，AI改后的標(biāo)題讓黃連將店鋪的詢盤精準(zhǔn)度一下子提升了30%。
在美國AI則建議黃連將主打自然紋理和手工質(zhì)感，標(biāo)題上就多用“純手工”等關(guān)鍵詞。“我們那里信息閉塞，村民甚至沒出過縣城，AI讓我們直接聽到了世界的聲音。”黃連將感慨道。
文字功夫之外，圖片視頻也是AI的拿手好戲。
黃連將以前在廣西的山村里，哪能找到拍攝商品圖、介紹視頻的高手團隊啊，但有了AI就不一樣了，隨便拍的照片一上傳，輸入幾句話之后，各種高端的場景圖就出來了，甚至還根據(jù)適用的場景，擺上面包，讓老外一下子就明白了這來自中國的非遺手工藝在現(xiàn)實生活中還能有這用處。甚至還能一鍵生成介紹視頻，更能吸引老外。
這最基礎(chǔ)的AI發(fā)品選品功能，就已經(jīng)讓黃連將打開了全球市場。再加上阿里國際站上覆蓋出海全流程的多個AI Agent相互配合，在黃連將的公司里，從智能接待、多語言翻譯、到店鋪診斷、熱賣趨勢分析，再到新品開發(fā)和運營，AI幾乎貫穿了生產(chǎn)到出海的每個環(huán)節(jié)。廣西山村里的全球生意做得越來越順。
黃連將所在的廣西博白縣，曾是國家級貧困縣，如今被譽為“中國編織工藝品之都”，而藤編這項非遺手藝帶動縣域年產(chǎn)值過億元。黃連將稱，自己的企業(yè)已經(jīng)帶動2100多名村民實現(xiàn)家門口就業(yè)。
AI解決了中小商家的出海難題
隨著全球生意越做越大，黃連將的公司也面臨著每一個中小商家成長過程中相似的問題：怎么更好地統(tǒng)一管理客戶?企業(yè)管理怎么更高效。要不是AI，黃連將說她完全想象不到怎么解決這些問題。
黃連將在客戶管理、企業(yè)管理等各方面引入了阿里國際站的OKKI AI等產(chǎn)品，并專門找阿里國際站的客戶服務(wù)團隊做了培訓(xùn)，讓每個人都能把這套AI系統(tǒng)用起來。事實上，這一系列針對全公司的AI化改造，也在黃連將拿下Dior訂單的過程中起到了作用。
“對方的考察團來廠里時，看到從老板到員工不僅人人都會編織，而且遇到問題可以現(xiàn)場解決，管理高效、流程合理，當(dāng)場就拍下了合作計劃。”黃連將回憶稱，這與其它工廠頻出的管理問題形成了鮮明對比，給對方留下了好印象。
這背后就是阿里國際站的OKKI AI產(chǎn)品，幫她幾乎把企業(yè)的整個流程做了重構(gòu)：從人員架構(gòu)、崗位職責(zé)，到生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制，全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，并且做到線上可視。
當(dāng)然訂單的最終敲定，還是因為黃連將的產(chǎn)品本身已經(jīng)在阿里國際站上打開了海外市場，獲得了全球影響力。而這，還是有AI的功勞。
事實上，被改變的遠不只是黃連將，目前每天有超過10萬外貿(mào)企業(yè)在使用阿里國際站的AI Agent，其中絕大部分都是中小商家。
AI打破了很多壁壘，讓一批英語沒過四級的年輕人也敢一創(chuàng)業(yè)就跟老外做生意;也讓一群60后的老廠長敢于轉(zhuǎn)型搞線上外貿(mào)，給工廠找到新市場;更讓一大批深耕國內(nèi)電商的中小店主順暢出海。
更多中小商家的出海路，正在因為AI而變得簡單。
