隨著2025年的到來，AI技術在外貿領域迎來了全新的突破。這一年被視為AI Agent的元年，外貿行業也不甘落后，推出了專屬于該領域的垂直智能體，旨在助力外貿企業尋找業務增長點。
6月12日，阿里國際站旗下的智能工作臺OKKI，正式推出了其首個外貿營銷智能體——OKKI AiReach。這款智能體具備自動生成并分析供應鏈圖譜的能力，能夠精準挖掘潛在客戶。內測數據表明，在使用AiReach后，營銷郵件的打開率從6%躍升至15%，詢盤量增長了3倍，外貿團隊的工作效率更是提升了6倍。
在發布會現場，小滿科技的COO鄭燕琴展示了OKKI AiReach如何高效自主地為外貿企業挖掘潛在客戶。這一智能體不僅懂外貿，還能獨立作業，并能與人類高效協作。
OKKI AiReach推出的“上下游供應鏈圖譜”生成功能，讓不少資深外貿從業者眼前一亮。以往，外貿業務員主要依賴個人經驗來搜索和拓展潛在買家，但AiReach的這項功能為業務開拓提供了全新的視角。
例如，一家深圳的智能門鎖公司，在接受了OKKI AiReach的全面“體檢”后，發現除了傳統的智能家居渠道商和經銷商外，像民宿這樣的非傳統客戶也出現在了供應鏈圖譜中。更令人驚訝的是，這些“意外”的客戶表現出了比主攻渠道更高的下單意愿。
另一家醫療器械公司則通過OKKI AiReach，在終端采購、經銷/代理/分銷、OEM/ODM三個生意象限中，挖掘出了超過20000個可能與業務相關的客戶線索。鄭燕琴表示：“供應鏈圖譜的價值，不僅在于幫你找到客戶，更在于讓你看到原本看不見的客戶。”
OKKI AiReach的第一步是幫助外貿企業看到廣闊的“藍海”市場，第二步則是依靠AI能力進行“精準捕撈”。無論是獲取新客戶還是激活老客戶，它都能自動判斷誰更匹配、誰更活躍、誰值得優先投入，并自動生成營銷策略。
以往，外貿業務員在開發潛在客戶時，需要憑借直覺和經驗，這不僅導致潛在客戶質量參差不齊，還消耗了大量時間在撰寫開發信上。而有了OKKI AiReach后，這些繁瑣的前期工作都可以交給它來完成。它會基于圖譜推薦、背景調查結果和歷史策略等，自動向潛在客戶發送郵件、進行營銷，最終交付給外貿業務員的是一批已經回復郵件并表現出進一步了解意愿的“有效客戶”。
小滿科技的CTO許悅子將這一變化比作自動駕駛的升級。他說：“原本OKKI AI的大部分功能處于L2‘駕駛輔助’級別，但這次發布的OKKI AiReach是向L3‘有條件自動駕駛’級別探索的一次嘗試。”
自2023年12月OKKI AI上線以來，一年半的時間里，它已經從一款“AI工具”躍升為“AI智能體”。在客戶開發、郵件撰寫、客戶溝通、客戶管理和數據分析等CRM功能上，其效率都有了指數級的提升。
數據顯示，過去一年中，OKKI AI輔助接待了862萬人次，平均每個客戶新增了120個生意機會。OKKI的AI綜合采納率更是高達75%，而在使用AI撰寫外貿開發信的功能上，采納率已經達到了94.3%。許悅子認為，OKKI 75%的AI綜合采納率不僅是一個令人矚目的數字，更是一個關鍵信號：它表明AI能否真正進入業務主流程，成為執行、交付甚至是決策的關鍵參考。
目前，OKKI AiReach已經啟動了先鋒體驗計劃，面向外貿企業招募首批體驗官。體驗官將獲得2個月的免費試用期，每月2000條的AI自動拓客額度，以及各項新品升級功能的搶先體驗機會。
