在我們的工作和生活中，越來越多的手動流程正在被規(guī)則驅(qū)動的自動化乃至超自動化取代。9月17日，弘璣Cyclone“超自動化觀察Club”媒體沙龍在北京成功舉辦，超自動化觀察Club為行業(yè)內(nèi)各方提供了一個觀點交流平臺。活動當(dāng)天，超過30家中國一線媒體及機(jī)構(gòu)專家蒞臨現(xiàn)場，作為超自動化觀察員與弘璣Cyclone創(chuàng)始人、CEO高煜光，CMO陶鑫亞共同探討超自動化和RPA如何影響我們的當(dāng)下與未來，洞察行業(yè)未來發(fā)展趨勢。
此次“超自動化觀察Club”媒體沙龍以深入淺出的方式，講解了RPA與超自動化的關(guān)系，并且已經(jīng)滲透至我們工作和生活的方方面面。
生活中無處不在的RPA
RPA（Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動化）作為以軟件及人工智能為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)過程自動化技術(shù)，正在改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶退季S，成為日常工作中不可缺少的伙伴。有報告顯示，到2022年，RPA機(jī)器人將替代300萬個低端職位，將節(jié)省超1000億美元人力成本。
在金融（銀行、保險、證券）、政務(wù)、電商、醫(yī)療、安防、能源、制造等行業(yè)，RPA已經(jīng)實現(xiàn)協(xié)助員工處理大量基于規(guī)則的、重復(fù)的工作。如財務(wù)報銷、票據(jù)驗證，機(jī)場攝像頭監(jiān)測、電商直播運(yùn)營等等。通過基于RPA搭建的自動化流程快速準(zhǔn)確地完成這些工作，減少人工的錯誤，提高企業(yè)運(yùn)營效率。
弘璣Cyclone創(chuàng)始人、CEO高煜光表示，RPA是軟件行業(yè)這二三十年發(fā)展以來的一個比較大的突破，終于有一個軟件是以人的視角來構(gòu)建，而不是按照已有系統(tǒng)、軟件等規(guī)則來操作，對企業(yè)、對市場、對軟件行業(yè)來說都是一個比較大的助力。
今年4月，教育部辦發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)高等職業(yè)教育?？菩畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）的通知》顯示，RPA（機(jī)器人流程自動化）已經(jīng)成為各專業(yè)學(xué)生必修或限定選修基礎(chǔ)課程。目前國內(nèi)不少高校已經(jīng)引入RPA相關(guān)課程。
今年7月，麻省理工學(xué)院-未來技術(shù)教育學(xué)院，麻省理工藝術(shù)、設(shè)計與科技大學(xué)（浦那）宣布引入RPA課程，同時推出RPA專業(yè)研究生文憑，為全球各行業(yè)輸送專業(yè)的RPA人才。從2018年起，中國RPA市場連續(xù)三年維持80%以上的年復(fù)合增長率。
RPA，超自動化的起點
弘璣Cyclone CMO陶鑫亞認(rèn)為，RPA將基本的人與系統(tǒng)的二元關(guān)系，轉(zhuǎn)換為人、機(jī)器人、系統(tǒng)的三元關(guān)系，以RPA為代表的自動化浪潮必將掀起一場自動化革命，走進(jìn)智能化的新時代。
超自動化被Gartner列為2020年重要戰(zhàn)略科技十大趨勢之一，是結(jié)合多種工具（例如 RPA、智能業(yè)務(wù)流程管理套件 [iBPMS] 和集成平臺即服務(wù) [iPaaS]）以編排的方式提供端到端的、智能的、業(yè)務(wù)驅(qū)動的自動化。Gartner認(rèn)為，RPA仍然是實現(xiàn)超自動化效率的關(guān)鍵。
超自動化能做什么？
研究證明，軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者正在從單場景自動化擴(kuò)展到超級自動化來實現(xiàn)更高效，更敏捷的業(yè)務(wù)。超自動化迅速從一種選擇轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生存條件，通過將超自動化技術(shù)與重新設(shè)計的操作流程相結(jié)合，企業(yè)將降低30%的運(yùn)營成本。到2022年，全球范圍內(nèi)可支持超級自動化軟件市場將達(dá)到近6千億美元，折合約4萬億元人民幣?？梢哉f超自動化的趨勢，由RPA開始。
弘璣Cyclone，超自動化領(lǐng)導(dǎo)者
超自動化是從個人效率的提升帶動組織整體的進(jìn)步，作為國內(nèi)最早將RPA提升到Hyper Automation（超自動化）的企業(yè)，弘璣Cyclone不斷擴(kuò)展RPA的能力邊界，通過集成NLP、OCR、CV、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)處理等多種技術(shù)，使Cyclone RPA具有理解文檔、解析屏幕、分析對話等能力。
弘璣Cyclone RPA超自動化解決方案超越了RPA用于模擬人工任務(wù)的簡單使用，是通過各種先進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)洞察的結(jié)合，實現(xiàn)高智能自動化，快速提高組織效率，幫助客戶在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中實現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務(wù)，甚至跨產(chǎn)業(yè)鏈等各個維度的自動化。
近日，國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner公布2021年RPA行業(yè)魔力象限，并首次將中國RPA廠商納入魔力象限，弘璣Cyclone憑借產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)及快速增長的全球市場表現(xiàn)，首次入圍并獲得迄今為止中國廠商在RPA行業(yè)魔力象限的最佳位置，進(jìn)入全球一線RPA廠商陣營。
這是弘璣Cyclone繼今年3月作為中國唯一RPA廠商入圍Forrester Wave™并獲評卓越表現(xiàn)者（Strong Performer）后，再次獲得國際權(quán)威權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，成為中國唯一一家同時被納入Gartner Magic Quadrant及Forrester Wave權(quán)威報告的廠商。
超自動化的出現(xiàn)，促使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程更加迅速，超自動化可以讓自動化適用于更加復(fù)雜的場景，它所包含的關(guān)鍵技術(shù)和工具能優(yōu)化傳統(tǒng)辦公流程，提升工作效率，間接優(yōu)化企業(yè)勞動資源配置，助力企業(yè)數(shù)字化升級。為各大企業(yè)打開了新了機(jī)會，創(chuàng)造了更大的價值。
