近日，京東物流旗下生活服務平臺“京東服務+”與江西驢充充物聯網科技有限公司在江西贛州舉行戰略合作簽約儀式，宣布將在充電樁領域展開全國性合作。雙方將圍繞家用與公共充電設施的安裝、運維、以舊換新等環節，整合資源與優勢，推動充電基礎設施服務的標準化與高效化。
本次合作涵蓋家用充電樁、二輪車充電樁及直流充電樁等多種類型。服務范圍覆蓋家庭用戶的上門安裝、維修、以舊換新，以及公共場站的建設、光儲充一體化解決方案和定期維保。依托“京東服務+”在新能源充電樁“倉配、安裝、維修”一體化能力，合作可實現設備從京東物流全國倉儲網絡直接出庫，配送與上門安裝同步完成，顯著縮短履約周期，全程可視可控。
在服務環節，京東服務+將結合標準化作業流程和認證工程師團隊，為驢充充提供全國范圍的上門安裝、定期維保、以舊換新及售后維修服務，助力解決充電設施在全國布局中常見的運維響應慢、人工成本高、服務標準不統一等行業問題。通過數字化工單管理和實時技術支持，保障服務質量與執行效率。
驢充充是一家從事智能充電樁研發、生產、銷售及運營的企業，現有多類型充電設備在全國范圍應用。此次合作將實現其設備布局與“京東服務+”服務能力的深度結合，推動充電設施建設和運維的全鏈路貫通。
京東服務業務相關負責人表示：“‘京東服務+’將繼續發揮在安裝、維修、運維等領域的能力優勢，與合作伙伴一起，為用戶帶來更便捷、穩定的服務體驗。本次合作不僅是雙方業務能力的整合，也是對綠色出行和智慧能源基礎設施建設的一次有益探索。”
未來，“京東服務+”將與合作伙伴持續深化合作，圍繞充電設施服務的數字化、智能化和規模化發展，不斷拓展新的應用場景，推動行業高質量發展。
