近日，抖音公布“惡意營(yíng)銷號(hào)”治理情況，并列舉了對(duì)部分典型違規(guī)案例的處置。
今年4月，抖音發(fā)布了《關(guān)于“惡意營(yíng)銷號(hào)”的治理規(guī)范》，明確“惡意營(yíng)銷號(hào)”存在“虛假人設(shè)不當(dāng)獲利”等十類典型違規(guī)特征行為，表示將打擊通過低質(zhì)、工業(yè)化量產(chǎn)惡意博取流量的行為，保護(hù)用戶權(quán)益。同時(shí)，抖音還推出“賬號(hào)健康分” 評(píng)估機(jī)制，對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行梯度管理、引導(dǎo)教育，倡導(dǎo)真誠(chéng)創(chuàng)作。
抖音本次公告披露的案例顯示，被處置賬號(hào)涵蓋“惡意營(yíng)銷號(hào)”典型違規(guī)行為。
如，有矩陣賬號(hào)偽造宗教人員形象，批量發(fā)布雷同封建迷信內(nèi)容，危害內(nèi)容生態(tài)健康；有賬號(hào)仿冒天氣播報(bào)員發(fā)布虛假預(yù)警信息，但要求“點(diǎn)擊關(guān)注才會(huì)告知具體地點(diǎn)”，騙取關(guān)注漲粉后倒賣賬號(hào)。此外，還有部分賬號(hào)搬運(yùn)學(xué)者演講畫面，配以如“學(xué)費(fèi)猛漲大學(xué)該不該上”等博眼球標(biāo)題，漲粉后倒賣賬號(hào)違規(guī)獲利。
平臺(tái)已對(duì)上述賬號(hào)扣除相應(yīng)的健康分，并按照對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)進(jìn)行處置，如限制其投稿功能、評(píng)論功能、變現(xiàn)權(quán)益以及減少推薦等。
公告顯示，自“賬號(hào)健康分”規(guī)則運(yùn)行以來(lái)，平臺(tái)累計(jì)處置違規(guī)短視頻 410.7 萬(wàn)條，違規(guī)賬號(hào) 62.8 萬(wàn)個(gè)。同期，有21.4 萬(wàn)個(gè)賬號(hào)通過內(nèi)容創(chuàng)作持續(xù)向好、參加平臺(tái)學(xué)習(xí)考試等獲得加分。
據(jù)了解，抖音在 2025 年 1 月發(fā)布《建立安全與信任中心，推進(jìn)算法和平臺(tái)治理透明化》公告，承諾加大對(duì)惡意營(yíng)銷號(hào)處置力度。此次治理措施為該承諾的延續(xù)實(shí)施。
抖音方面表示，平臺(tái)希望通過相關(guān)措施和規(guī)則，打擊治理“惡意營(yíng)銷號(hào)”，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者發(fā)揮正向積極的示范作用，打造更加安全、優(yōu)質(zhì)和多元的內(nèi)容生態(tài)。
