2025年以來，叮當健康在北上廣深等運營成熟城市穩步推進多功能智慧藥房布局，上半年新增數十家門店。7月份，公司在北京新開通朝陽安貞店、東城朝陽門店、經開區鹿海園店3家門店。在精細化運營上，叮當健康通過升級"叮當星垣"智能系統，實現選址、路徑、倉儲等環節的數字化管理，服務半徑擴展至5公里范圍，門店人效、坪效數倍于一般藥房，單店營收超一般藥房10余倍。
近年來，叮當健康持續創新服務矩陣，以滿足用戶多元需求。
智能服務升級：AI健康助手"智能小叮當"已接入主流大模型，提供24小時用藥咨詢、醫保查詢等服務；藥品可及性提升：通過"原研藥保供聯盟"、“新特藥·生命方舟計劃”擴大藥品供給，新增阿爾茨海默病等新特藥品類；時效性突破：聯合科赴中國、小林制藥、華潤三九、赫力昂等頭部藥企推出15分鐘急送服務，重點覆蓋夜間用藥場景；冷鏈服務深化：在北上深等城市為特殊藥品需求提供全程溫控配送。
公司持續投入智能設備應用，依托千尋分揀系統，采用智能揀藥設備，可自動分揀及掃碼條形碼、追溯碼，平均分揀、掃碼一款藥品僅需10余秒；華北、華中、華東、華南四大智能倉，由多臺機器人跨樓層協同作業，可實現自動化出入庫管理，揀選效率提升80%，有效降低人力成本。
據悉，公司下一步將聚焦高潛力城市網絡加密，計劃年內實現一線城市核心區域服務全覆蓋。
