“中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)”“華中科技大學(xué)固體電子專(zhuān)業(yè)碩士”這兩個(gè)頭銜似乎兩不相關(guān)，但他確確實(shí)實(shí)地落在一個(gè)人身上——傳神語(yǔ)聯(lián)創(chuàng)始人何恩培。這位務(wù)實(shí)的“理工男”在《大寫(xiě)湖北人》中談到他的浪漫構(gòu)想，那就是搭建不同語(yǔ)言之間的橋梁，讓人們?nèi)缤褂盟娨粯臃奖愕厥褂谜Z(yǔ)言服務(wù)，讓人類(lèi)溝通沒(méi)有語(yǔ)言障礙。
但這項(xiàng)事業(yè)道阻且長(zhǎng)，如何打破定式，促進(jìn)跨語(yǔ)言平臺(tái)的建設(shè)，并進(jìn)一步傳遞中國(guó)聲音？傳神語(yǔ)聯(lián)正在用實(shí)際行動(dòng)回答。
改變行業(yè)格局，新翻譯重塑行業(yè)產(chǎn)能模式
“如果要用一句話(huà)總結(jié)傳神語(yǔ)聯(lián)做了一件什么事，就是要做一件在過(guò)去1600年，都沒(méi)有解決的規(guī)模化翻譯的事情”何恩培如是表示。
語(yǔ)言服務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一便是翻譯，而翻譯作為傳統(tǒng)行業(yè)，屬于“人力”密集行業(yè)，但這里的人力是指專(zhuān)業(yè)度極高的行業(yè)專(zhuān)家及譯員。隨著全球化的發(fā)展，人工翻譯雖然準(zhǔn)確率高，卻不能很好跟上時(shí)代浪潮，產(chǎn)能依賴(lài)行業(yè)專(zhuān)家，滯后性明顯，但機(jī)器翻譯質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足目前的精準(zhǔn)度需求，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的場(chǎng)景化應(yīng)用，這也讓語(yǔ)言服務(wù)陷入質(zhì)量和效率不能兩全的窘境。同時(shí)，機(jī)器翻譯對(duì)人才培養(yǎng)造成一定沖擊，專(zhuān)業(yè)翻譯人才斷層嚴(yán)重，目前的翻譯成果不足以支撐機(jī)器生產(chǎn)高質(zhì)量數(shù)據(jù)，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)。面對(duì)諸多行業(yè)瓶頸，傳神語(yǔ)聯(lián)提出了自己的設(shè)想。
傳神語(yǔ)聯(lián)建立了一種新翻譯模式，通過(guò)自然語(yǔ)言識(shí)別、人工智能等技術(shù)與人工翻譯相結(jié)合，重新組織產(chǎn)能，進(jìn)行行業(yè)流程重塑，提升了行業(yè)效能。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)目前產(chǎn)能可達(dá)到50萬(wàn)字稿一日交付。智能聚類(lèi)、智能拆分、智能匹配、智能合稿等一系列智能文檔處理技術(shù)，可有效幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成看稿、拆稿、派稿、合稿等環(huán)節(jié)，全程AI操作僅需5-10分鐘，大幅提高項(xiàng)目經(jīng)理的工作效率。相較傳統(tǒng)模式效率可得到大幅提升。此外，傳神語(yǔ)聯(lián)為解決高質(zhì)量翻譯人才匱乏問(wèn)題，還同高校合作，提供了諸如AI智能翻譯教學(xué)與創(chuàng)新實(shí)踐解決方案、翻譯人才能力測(cè)評(píng)解決方案等，推動(dòng)語(yǔ)言教育體系的迭代。
立足時(shí)代之勢(shì)的行業(yè)大協(xié)同
據(jù)美國(guó)卡門(mén)森思咨詢(xún)公司發(fā)布的《2019全球語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2019年全球語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)超過(guò)18,000家，市場(chǎng)規(guī)模為496億美元。從行業(yè)發(fā)展前景看，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算為語(yǔ)言服務(wù)插上信息科技的翅膀，將更大地促進(jìn)我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率成倍增長(zhǎng)。但由于行業(yè)的特殊性，需求越大，人力成本越高，這讓語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出，無(wú)法從本質(zhì)上滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化、場(chǎng)景化的語(yǔ)言翻譯需求。傳神語(yǔ)聯(lián)針對(duì)此行業(yè)困境構(gòu)建了自己的解決方案。將技術(shù)與資源整合，賦能語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)譯前處理、產(chǎn)能資源對(duì)接、翻譯處理、譯后處理全鏈條AI賦能，讓行業(yè)從業(yè)者從簡(jiǎn)單重復(fù)的生產(chǎn)中解放，從單純的文字語(yǔ)音翻譯角色升級(jí)為語(yǔ)言處理的翻譯工程師。
新翻譯時(shí)代下，語(yǔ)言企業(yè)的服務(wù)邊界將被不斷延展，相互合作、相互鏈接、相互共享的協(xié)同化發(fā)展或成行業(yè)主流。傳神語(yǔ)聯(lián)正在建構(gòu)獨(dú)具特色的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新模式，融匯行業(yè)鏈條中的多元角色，形成產(chǎn)業(yè)鏈的交叉與延伸，讓語(yǔ)言服務(wù)的成本下降、便利性提高。從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，平臺(tái)生態(tài)可賦能企業(yè)AI化升級(jí)、并助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，基于傳神語(yǔ)聯(lián)平臺(tái)化生態(tài)的建設(shè)，未來(lái)企業(yè)語(yǔ)言服務(wù)的邊界將會(huì)不斷延展，釋放更多過(guò)去無(wú)法被統(tǒng)計(jì)到的市場(chǎng)空間。
黨的十九大報(bào)告提出，“拓展對(duì)外貿(mào)易，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，推進(jìn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)建設(shè)”，
這為國(guó)際貿(mào)易提供巨大機(jī)遇。其中，服務(wù)貿(mào)易是國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分和國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作的重要領(lǐng)域，在構(gòu)建新發(fā)展格局中具有重要作用。恰逢中國(guó)企業(yè)“走出去”，市場(chǎng)一片藍(lán)海，大量中小微企業(yè)與國(guó)外企業(yè)對(duì)接頻繁，語(yǔ)言服務(wù)需求激增。據(jù)報(bào)道，傳神語(yǔ)聯(lián)是面向“一帶一路”的多語(yǔ)言文化交流服務(wù)平臺(tái)的牽頭單位，為 “多語(yǔ)信息港”的建設(shè)提供助力。同時(shí)，在今年服貿(mào)會(huì)上，傳神語(yǔ)聯(lián)“基于區(qū)塊鏈和人工智能的語(yǔ)言信息鏈”案例，在科技創(chuàng)新服務(wù)示范案例中獲獎(jiǎng)，其科創(chuàng)能力被廣泛認(rèn)可。
當(dāng)前，新翻譯浪潮勢(shì)不可擋。傳神語(yǔ)聯(lián)AI技術(shù)、孿生譯員等技術(shù)的落地，有望推動(dòng)行業(yè)智能化、規(guī)模化、自動(dòng)化。對(duì)傳神語(yǔ)聯(lián)而言，這是科技與人工一體化協(xié)同的成果，對(duì)語(yǔ)言服務(wù)而言，傳神語(yǔ)聯(lián)也將為行業(yè)發(fā)展注入“變革能量”。或許，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，“讓人類(lèi)溝通沒(méi)有語(yǔ)言障礙”這一愿景便能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
