【ITBEAR】隨著汽車市場的蓬勃發(fā)展,眾多車企紛紛選擇開發(fā)專屬的私域APP,以此作為與消費者連接的新橋梁。這一趨勢在頭部車企及新興造車勢力中尤為明顯,其APP流量隨著汽車銷量的增長而持續(xù)攀升。
據(jù)QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,在造車新勢力中,小米汽車APP表現(xiàn)尤為搶眼,2024年9月的活躍用戶數(shù)高達183.1萬,穩(wěn)居榜首。這一數(shù)字令人矚目,不僅展現(xiàn)了小米汽車在用戶運營方面的強大能力,更凸顯了其對未來汽車市場的雄心壯志。
然而,盡管小米汽車APP活躍用戶數(shù)龐大,但目前小米汽車的交付量尚未觸及10萬輛大關(guān)。這意味著,在這些活躍的用戶中,真正的小米車主其實只占據(jù)了很小的一部分。那么,這些用戶為何會如此熱衷于使用小米汽車APP呢?
原來,小米汽車APP并不僅僅是一個汽車銷售平臺。在其商城內(nèi),用戶還可以找到豐富多樣的周邊商品,包括精致的車模、實用的馬克杯、時尚的棒球帽、便捷的手電筒、功能性的雙肩包以及舒適的T恤等。這些商品不僅滿足了用戶對汽車生活的多元化需求,更在一定程度上提升了小米汽車品牌的附加值和影響力。
與小米汽車不同,特斯拉的月活躍用戶數(shù)則與其實際車主保有量保持了較高的匹配度。2024年9月,特斯拉的活躍用戶數(shù)為176.4萬,而其在中國的汽車保有量已接近200萬輛。這一數(shù)據(jù)反映出,特斯拉在用戶服務(wù)和車主運營方面同樣有著出色的表現(xiàn)。
無論是小米汽車還是特斯拉,都通過打造專屬的私域APP成功吸引了大量用戶的關(guān)注和參與。這些APP不僅為用戶提供了便捷的汽車購買和服務(wù)體驗,更成為了車企與用戶之間互動交流的重要平臺。