【ITBEAR】在新能源汽車市場競爭日趨激烈的背景下,集度汽車金融保險負責人周佳源近日接受了21世紀經(jīng)濟報道的專訪,就汽車金融服務與行業(yè)發(fā)展分享了洞見。
周佳源指出,當前汽車行業(yè)與金融機構均面臨著高壓競爭狀態(tài),這不僅考驗著企業(yè)的市場應變能力,更要求企業(yè)在服務質(zhì)量上實現(xiàn)自我超越。他強調(diào),在價格競爭之外,更應注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和以用戶為中心的核心理念。
談及智能化在極越汽車發(fā)展中的作用,周佳源表示,這得益于吉利汽車的強大供應鏈支持和百度的AI能力賦能。這些因素的結合使得極越汽車在智能化道路上走得更遠,也為用戶帶來了更加前沿的駕駛體驗。
在金融機構合作方面,周佳源透露了極越汽車的選擇標準。他表示,除了服務質(zhì)量外,數(shù)字化能力、創(chuàng)新能力以及用戶理解能力也是重要的考量因素。同時,他期待金融機構能在銷售機會挖掘、創(chuàng)新性業(yè)務推出以及多域融通等方面與主機廠實現(xiàn)更緊密的合作。
針對新能源汽車市場的快速發(fā)展,周佳源對汽車金融服務提出了建議。他認為,金融機構應摒棄單純的價格競爭思維,轉而加強整體服務能力和系統(tǒng)化建設。特別是在數(shù)字化和智能化體驗方面,金融機構應與時俱進,匹配用戶對高效、便捷金融服務的需求。
最后,在談及金融機構與新能源汽車主機廠的關系時,周佳源強調(diào)了協(xié)作共贏的重要性。他表示,雙方應共同致力于提升用戶購車體驗和金融服務體驗,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關系。