近日,傳音控股發布2021年半年度報告,公司上半年實現營業收入228.53億元,同比增長65.06%。值得關注的是,疫情影響全球經濟的大背景之下,上半年傳音控股手機業務總收入為216.77億元,同比上漲69.88%,其中非洲市場保持穩定增長,中東等新市場實現有力突破。
從非洲到全球新興市場,傳音本地化創新優勢不斷擴散
深耕非洲、夯實南亞、持續突破新市場,是近年來傳音在海外市場的發展戰略,也是其今年上半年營收大幅上揚的原因所在。而在傳音控股市場版圖全球擴張的過程中,本地化創新是不可忽視的“殺手锏”。
傳音進入非洲之初就以本地化創新打開了市場,之后基于本地化需求進行的技術創新、服務升級,不僅幫助傳音迅速解決當地市場訴求,更推動傳音在當地資源和數據的積累,助力實現獨一無二的品牌效應。
比如針對非洲本地消費者的膚色和面部特征,傳音專門開發深膚色面部特征點及人臉屬性檢測模型,并在此基礎上推出了非洲版的美顏和濾鏡,使深膚色用戶的影像也能呈現足夠的立體感,由此收獲了非洲年輕人的喜歡和信任,為傳音進一步布局非洲市場奠定了基礎。
2016年進入印度,傳音組織專門的調研團隊了解這個新興市場的消費痛點及需求,將本地化創新理念再次落地實踐。針對印度人喜歡用手吃飯,手上會沾有油污的情況,傳音開發出了防油污指紋識別功能的手機;針對印度用戶吃飯和睡覺的時間較晚,因而在黃昏時分拍照的人最多,傳音專門開發出了更高成像質量的拍照功能,以便解決這一時段弱光線的曝光問題,還原色彩鮮明的畫面……
隨著經濟全球化的快速發展,傳音控股的本地化創新戰略正釋放出強大的優勢能量,幫助其在非洲、南亞等新興市場站穩腳跟,在不同市場上積累的持續盈利能力以及增長驅動力,能助力品牌在未來建立起更深的護城河。
傳音本地化創新背后:源源不斷的研發投入
“以新興市場的消費者為中心,重視新興市場人民被忽視的需求,讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活”,這是傳音所秉持的企業使命,也是傳音落實本地化創新戰略的根本出發點。
為了滿足更多新興市場消費者的需求,傳音不斷加大對創新技術的研發投入。財報顯示,2021年上半年,傳音控股在研發上投入了6.4億元,同比上漲50.72%,這也助力其在專利方面取得了明顯的成果,截至報告期期末,累計獲得授權專利1,515件,其中發明專利608件;累計擁有軟件著作權591件。
在充足的研發投入的基礎上,“本土化運營+用戶數據積累”的雙重雙向賦能更助推傳音本地化創新戰略的精準落地。
一方面,傳音在全球設立多個生產制造中心,包括中國、埃塞俄比亞、印度、孟加拉國等,其售后服務品牌Carlcare在全球擁有2,000多個售后服務網點(含第三方合作網點),在海外建立了7大售后維修中心,是新興市場主要的電子類及家電類產品服務方案解決商之一。基于生產制造中心和售后服務網點,傳音得以了解新興市場當地民眾最直接的產品需求、售后服務痛點,這些將指導傳音的研發團隊進行切合實際的創新研發。
另一方面,傳音在中國上海、深圳和重慶建立的自主研發中心,能夠進一步挖掘這些用戶需求、用戶畫像背后深層次的市場發展脈絡與前景,通過手機供應鏈的深度定制合作,實現融合創新。
未來,傳音控股方面表示,傳音將繼續加碼研發投入,貫徹本地化創新發展戰略,真正讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活。
從名不經傳的手機制造商到享譽海外新興市場的“手機之王”,傳音在潛移默化中培養著海外用戶的使用習慣,將腳踏實地的中國品牌寫進了海外消費者的心中。相信,憑借在技術研發、產品性能、售后服務等多方面持之以恒的努力,傳音控股在非洲等新興市場的占有率和品牌影響力將進一步提升,“手機之王”的美譽也將不再局限于非洲。