相信現(xiàn)實生活中不少人有過身份證丟失的情況，甚至有新聞報道有人通過這些丟失的身份證辦理企業(yè)證件、銀行卡、手機卡等。而現(xiàn)在，想知道自己名下有多少手機卡，不用再跑營業(yè)廳了，手機就能輕松查詢。
據(jù)工信微報公眾號顯示，工業(yè)和信息化部今天（9月14日）推出了全國移動電話卡一證通查”便民服務，用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數(shù)量。
值得一提的是，一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道線上渠道。
線上查詢：用戶可以通過工信微報”和工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。
48小時內(nèi)，服務平臺會通過10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。
線下渠道：用戶可以持本人二代身份證到各基礎電信運營企業(yè)營業(yè)廳提交預約查詢申請。
據(jù)悉，此次一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎電信企業(yè)和39家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關數(shù)據(jù)各自獨立的局面。
同時，實現(xiàn)了全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險，不僅能夠有效維護群眾自身利益、保護個人信用，還將助力打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作。
此外，如果對查詢結(jié)果有異議，對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)需在核查后依法予以更正、剝離等處理。
當用戶通過一證通查”服務查到本人名下移動電話卡數(shù)量，與個人掌握情況不一致時，可按照下面步驟做：
① 用戶可撥打相應電信企業(yè)客服電話進行咨詢，了解企業(yè)的異議號碼處理機制。
② 各電信企業(yè)已開通綠色通道，用戶可按照企業(yè)的指引，到營業(yè)廳等線上線下渠道查詢本人名下號卡明細信息。
③ 在本人授權(quán)下，可進一步對異議號碼進行核實、剝離、關停或銷戶等。
