快手日前發(fā)布反詐專項(xiàng)治理報(bào)告，7月-8月，快手永久封禁涉嫌詐騙帳號(hào)超3萬個(gè)；與多地警方跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，配合警方落地打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙19個(gè)，抓獲涉詐騙分子39人。
報(bào)告顯示，7月、8月，快手社區(qū)安全和風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)通過風(fēng)控識(shí)別模型，對(duì)平臺(tái)內(nèi)“免費(fèi)送”、“粉絲群領(lǐng)福利”、“兼職刷單”等內(nèi)容和賬號(hào)開展了專項(xiàng)治理。
平臺(tái)打擊詐騙主要有“場(chǎng)景復(fù)雜、詐騙鏈路較長(zhǎng)”、“從平臺(tái)內(nèi)引流至平臺(tái)外，跨平臺(tái)打擊難度大”、“易受騙人群體量較大，真人對(duì)抗復(fù)雜”等難點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)這些難點(diǎn)，快手從事前、事中、事后三部分，在不同場(chǎng)景中，多維度開展治理詐騙。如“搭建異常行為模型、詐騙話術(shù)模型、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系方式模型等”；線上運(yùn)行了上千條風(fēng)控策略，聯(lián)合平臺(tái)反詐民警、主播、政務(wù)號(hào)、媒體號(hào)等多方力量，組織直播PK連麥等活動(dòng)，不斷豐富和擴(kuò)大對(duì)用戶的反詐提醒、教育和宣傳。
專項(xiàng)治理期間，詐騙違規(guī)行為教育視頻播放量超過100萬次，私信和群聊場(chǎng)景防騙提示量超過2000萬條，防騙教育視頻播放量超過1000萬次。
隨著反詐治理策略及治理手段的不斷提升，快手平臺(tái)對(duì)涉詐騙類信息的主動(dòng)攔截率已超94%。
在與詐騙分子對(duì)抗過程中，風(fēng)控搭建了內(nèi)部監(jiān)控發(fā)現(xiàn)機(jī)制、外部舉報(bào)反饋機(jī)制、外部輿情感知流程，從多方主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和處置風(fēng)險(xiǎn)帳號(hào)和內(nèi)容，對(duì)存在詐騙違規(guī)的帳號(hào)進(jìn)行懲罰，對(duì)虛假詐騙信息進(jìn)行清空，避免更多用戶被騙。同時(shí)，將相關(guān)信息上報(bào)公安部門，并協(xié)助進(jìn)行案件偵破及抓捕。專項(xiàng)期間，快手與多地警方跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，配合警方落地打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙19個(gè)，抓獲涉詐騙分子39人。
此外，快手風(fēng)控正在搭建反詐模型還有“私信頁彈窗確認(rèn)”、“自主答題學(xué)習(xí)”等“涉詐騙關(guān)鍵詞搜索，彈出防騙提示和反詐視頻教育”等。
報(bào)告最后提醒：“使用快手時(shí)遇到傳播免費(fèi)送、寵粉送、可免費(fèi)帶賺錢的，基本都是詐騙，切勿輕信，請(qǐng)進(jìn)入用戶主頁進(jìn)行舉報(bào)；不在平臺(tái)內(nèi)傳播虛假信息，更不要把自己的微信、qq等個(gè)人聯(lián)系方式發(fā)給陌生人。”
