近期,特斯拉公司遭遇了來自消費者的法律挑戰。據相關報道,美國電動汽車巨頭特斯拉未能成功說服法官,要求駁回一起針對其安全缺陷的消費者集體訴訟。
該訴訟的核心問題在于,特斯拉被指控未向買家充分警告一項可能導致車輛在沒有實際碰撞威脅的情況下自動剎車的安全缺陷。這一現象被消費者形象地稱為“幽靈剎車”。
11月22日,芝加哥地區的法官Georgia Alexakis對此案進行了部分裁決。盡管她對一些指控進行了修改,但決定允許該集體訴訟繼續進行。法官認為,特斯拉確實向潛在買家隱瞞了可能導致“幽靈剎車”的安全隱患,這構成了對消費者的誤導。
然而,Alexakis法官也駁回了訴訟中的部分主張,其中包括車主聲稱因特斯拉的碰撞監測系統存在缺陷,而多支付了特斯拉保險部門銷售的汽車保險費用。特斯拉原本希望法官能整體駁回這起訴訟。
消費者在訴訟中詳細描述了他們的遭遇。他們指出,特斯拉的“前方碰撞監控系統”經常無故發出碰撞警報,即便是在沒有任何碰撞風險的情況下。這不僅影響了駕駛體驗,還可能導致車主因擔憂安全問題而支付更高的保險費用。
據消費者透露,他們的車輛數據記錄了多次虛假的碰撞警告。他們認為,特斯拉早在2015年就已經意識到這一缺陷,但并未及時告知消費者。特斯拉則對此進行了否認,表示在相關消費者購車前,公司并未知曉這一指控中的制動缺陷。
在裁決中,Alexakis法官指出,這起訴訟成功地將特斯拉涉嫌在其官方網站上遺漏關鍵安全信息與消費者依賴該網站作出購買決定之間的關聯建立起來。她允許原告提交修改后的訴狀,以重新納入有關保險費用的索賠。
截至11月22日,特斯拉及代表伊利諾伊州和俄亥俄州兩名原告的律師均未對置評請求作出回應。這一事件無疑再次引發了公眾對特斯拉產品質量和消費者保護問題的關注。