在中國汽車維修配件領(lǐng)域，一場聚焦高質(zhì)量發(fā)展的盛會于上海圓滿落幕。此次活動由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修配件分會精心策劃，以“精準(zhǔn)服務(wù)，驅(qū)動汽車維修配件市場新飛躍”為主題，匯聚了眾多行業(yè)精英，共同探討如何通過精準(zhǔn)用油策略，引領(lǐng)汽修門店邁向更高水平的發(fā)展階段。
活動伊始，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修配件分會的新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)閃亮登場，他們不僅帶來了行業(yè)發(fā)展的新愿景，還正式推出了涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范在內(nèi)的精準(zhǔn)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，標(biāo)志著汽修行業(yè)在規(guī)范化道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。隨后，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向首批積極響應(yīng)并投身于精準(zhǔn)服務(wù)建設(shè)的企業(yè)頒發(fā)了榮譽(yù)證書，以此表彰他們在提升服務(wù)質(zhì)量方面所做出的不懈努力。
會上，ERC與福斯公司的深度合作成為一大亮點(diǎn)。福斯公司代表詳細(xì)介紹了雙方攜手開展的精準(zhǔn)用油項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)了在潤滑油領(lǐng)域，高品質(zhì)產(chǎn)品對于保障汽車維修效果和車主安全的重要性。福斯，作為擁有93年歷史的行業(yè)巨擘，憑借其全球57個國家的業(yè)務(wù)布局、6000余名專業(yè)員工和超過10000種產(chǎn)品，展現(xiàn)了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和市場影響力。特別是在汽車初裝油領(lǐng)域，福斯與寶馬、奔馳等國際知名車企的長期合作，更是彰顯了其卓越的品質(zhì)和服務(wù)。
在精準(zhǔn)用油項(xiàng)目中，福斯與ERC緊密合作，針對不同車型和發(fā)動機(jī)特性，制定了精準(zhǔn)的用油方案。這些方案不僅能夠有效降低發(fā)動機(jī)磨損高達(dá)50%，還能使車輛油耗平均下降5%。數(shù)據(jù)顯示，精準(zhǔn)用油的需求臺次占比從2022年的1%迅速增長到2023年的25%，為汽修門店帶來了近65%的毛利率提升。這一成果不僅驗(yàn)證了精準(zhǔn)用油項(xiàng)目的有效性，也為汽修門店的高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
作為ERC的重要合作伙伴，安氏養(yǎng)車連鎖在會上分享了其發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。自1995年成立以來，安氏養(yǎng)車始終堅(jiān)守品質(zhì)和服務(wù)至上的原則，從一家小型汽車修理部逐步發(fā)展成為擁有8家門店的連鎖企業(yè)。安總表示，精準(zhǔn)用油是汽修行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，也是提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度的關(guān)鍵。安氏養(yǎng)車將繼續(xù)積極參與精準(zhǔn)用油共建項(xiàng)目，與ERC、福斯等合作伙伴攜手，共同推動精準(zhǔn)用油和精準(zhǔn)服務(wù)理念在行業(yè)內(nèi)的普及和應(yīng)用。
此次論壇的成功舉辦，不僅彰顯了ERC在推動汽修行業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)升級中的核心作用，還為行業(yè)門店搭建了一個學(xué)習(xí)、交流與合作的平臺。通過與福斯等企業(yè)的深度合作，ERC引領(lǐng)汽修行業(yè)探索出了一條以精準(zhǔn)服務(wù)為導(dǎo)向的發(fā)展新路徑。未來，隨著精準(zhǔn)服務(wù)體系建設(shè)的不斷深化，ERC將繼續(xù)攜手各方力量，共同踐行品質(zhì)承諾，堅(jiān)決打擊劣質(zhì)油品，為汽車后市場的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
行業(yè)評論指出，精準(zhǔn)用油的推廣不僅是技術(shù)層面的革新，更是行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。它標(biāo)志著汽修行業(yè)正從價格競爭向品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)變，從單純追求低價轉(zhuǎn)向注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。通過精準(zhǔn)用油服務(wù)的普及，行業(yè)將不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的汽車維修服務(wù)。
